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Katarina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 2019 unter neuer Leitung. Vor der Wiedereröffnung am 31.03.2023 wird das Hotel fast vollständig renoviert (Quelle: Hotel, März 2023).
Hotel Don Juan
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist von außen eine erscheinung,aber hinter den Kolissen der reinste Horror.Man wird nicht ernst genommen.Die Zimmer und der Pool sind verschimmel.Im Pool sind außerdem gefährliche Schnittkanten durch herausgefallenen Fliesen entstanden.Das unverpackte Essen wird von den Tellern wieder auf die Servierplatten gelegt und anderen Leuten angeboten. Man kann nicht ruhig schlafen wegen Warnungen dass man Nachts besuch von Fremden bekommen kann (was von Gästen in den Schubladen geschrieben wurde) und klappernden Fenstern. Suchen sie sich ein anderes Hotel in Tossa denn die Stadt ist wirklich weiter zu empfehlen. Zum Beispiel Tossa Beach-da haben sie gleich 2 Hotels die voll nutzen können!(In dieses Hotel haben wir nach einer Nacht gewechselt und es wurde noch der schönste Urlaub den wir je hatten,denn dort ist alles super sauber,es gibt Program,und die Angestellten sind richtig nett undlachen oft mit einem.Man wird nett verabschiedet und Probleme weden wahrgenommen (falls es welche geben sollte)).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war rundum mit fremden Haaren bestückt inkl.Bad,Bett,Dusche....alles.Die Betten waren nicht bezogen und als ich mich auf Bett setzte bin ich erst mal versunken-der Bettenrost war durchgebrochen,als sich meine Tochter aufs Bett setzte ebenfalls das gleiche Spiel. In den Schranktüren standen Warnungen,dass man nicht Duschen soll, wegen Stromschlaggefahr, man Nachts besuch von Männern bekommen kann,die von anderen Gästen dort niedergeschrieben wurden. Das Bad im Fenste konnte man nicht mehr richtig schließen und es hat ein Stück der Glasscheibe gefehlt.(Es hat die ganze Nacht geklappert.) Auch das Waschbecken war verschimmelt,der Füßboden dreckig,der Dreck wurde nur in eine Ecke gefegt und vor dem Zimmer saßen 2 Euro große schwarze Käfer.Der Fernseher war klein und oben an der Decke fest gemacht.Die Decke hatte diche Holzbalken quer rüber gespannt auf den ebenfallst 2 Zentimeter Staub lag. Wenn sie mit Kindern in den Urlaub fahren,sollten Sie sich das wirklich noch einmal gut überlegen,denn meine Tochter (13 Jahre) hat die ganze Nacht kein Auge zugemacht,sondern lag zitternt neben mir im Bett,wegen dem klapperndem Fenster,den Warnungen....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Als wir ankamen hatten wir erst mal ordentlich hunger,also gingen wir in das restaurant des Hotels.Doch dort verging uns der Apetitt als wir sahen,dass das unverpackte Essen von den Tellern wieder auf die Servierplatten gelegt wurde. Das Restaurant war nicht eingerichtet,es standen blos ein paar Tische mit Stühlen umherr (die eindeutig nicht gereicht haben).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in diesem Hotel ist gleich null!! Als wir nach unserer langen fahrt angekommen sind und an der Rezeption standen war lange kein angestellter zu sehen.Als dann endlich jemand kam,konnte dieser kein Wort Deutsch,also mussten wir versuchen mit Händen und Füßen zu erklären,was wir wissen wollten.(Im gesammten Hotel konnten die wenigsten Angestellten Deutsch.Die meisten sprachen ausschlieslich Spanisch.) Als wir dann endlich verstanden wurden und unser Zimmer gezeigt haben wollten,mussten wir erneut (fast eine halbe Stunde) warten. Also standen wir vor einer großen alten,zerbrechlichen Holztür,die den Weg zu den Bungalows versperrte. Mit Problemen hat sich dieses Hotel überhaupt nicht beschäftigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mitten in der kleinen Stadt Tossa de mar. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten,unteranderem zahlreiche Supermärkte. Den Strand erreicht man,indem mann eine lange Straße entlang läuft. Am Strand befindet sich dann eine Burg.Das ist aber auch die einzigste Ausflugsmöglichkeit.Wenn man etwas von der Stadt sehen möchte,kann man auch eine Rundfahrt mit der Bimmelbahn,vom Strand aus machen. In der Stadt Tossa wird man keine Discos oder ähnliches finden dafür viele Restaurants in denen man wirklich gut essen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am nächsten Tag wollten wir im Pool schwimmen gehen.Doch was wird dort sahen schockierte uns erneut.Der Pool war umgeben von Kunstrasen,doch der war nicht mehr im besten Zustand.Überall waren Löcher und der ganze Teppich war verschimmelt. Auch der Pool an sich war verschimmelt und es haben hier und dort mal Fliesen gefehlt und so entstanden gefährlich scharfe Kanten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katarina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1