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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
13 Fußballer und Schlechgelaunter Kellner
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mahlzeit. Ich muss auch mein Senf loswerden. Ich gehörte auch zu der Gruppe der 13 Fußballern und muss sagen, dass sich die Antworten des Personals bzw. von der Person die hier antwortet nicht bei den Vorfällen anwesend war. Es kann nicht sein, das man wenn man 10 min vor 23.00 uhr Getränke bestellen möchte und man vom männlichen Personal aufgefordert wird sein leeres Glas zu bringen um zu belegen das man nichts mehr zu trinken hat. Erstens ist das Personal dafür da um uns zu bedienen und zweitens hatten wir All In. Hallo !!! Das mit dem Ausweis war auch kein Einzelfall, weil als wir unseren Ausweis vermisst haben standen auch noch andere Gäste da, die das selbe Problem hatten. Das Hotel und die meisten Angestellten waren wirklich sehr nett, aber der ältere Herr der angeblich schon 30 Jahre Erfahrung haben soll ist völlig fehl am Platz. Darüber sollte man sich vielleicht mal Gedanken machen, Ansonsten kann es nur aufwärts gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir hatten Ihrer Gruppe bereits mehrfach auf diesem Portal geantwortet und sind auf die entsprechenden Punkte eingegangen. Wir bedauern sehr, dass Sie die Möglichkeit, persönlich mit uns in Kontakt zu treten um den Sachverhalt zu klären, leider noch nicht wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung, und verbleiben mit freundlichen Grüssen Hotel Don Miguel Playa