Hotel Don Miguel

Sehr geehrter Andreas, unser Hotel ist wie die meisten Hotels an der Playa de Palma in der gleichen Bauweise gebaut. Eine aussergewöhnliche Hellhörigkeit können wir nicht feststellen. In den Monaten Juni , Juli und August kommen sehr viel junge Gäste zum geniessen und feiern an die Playa de Palma. Wir legen sehr grossen Wert darauf, dass auf unserer Terrasse, im Garten, im Poolbereich sowie auf den Zimmern eine angenehme Atmosphäre herrscht. An unserer Poolbar ist es tagsüber selbstverständlich nicht wie in einem SPA Bereich, es läuft Musik und unsere Gäste unterhalten sich. Sollte es in der Nacht zu Lärmbelästigungen kommen, kann jederzeit telefonisch der Nachtportier gerufen werden, der sich diesem Problem gewissenhaft annehmen wird. Wir haben keine Meldung an der Rezeption, dass eine Klimaanlage verschmutzt, Schimmel o.ä.vorhanden wäre. Haben Sie mit der Rezeption gesprochen? Die beste Möglichkeit in diesem Fall ist, das Problem direkt vor Ort anzusprechen. Wir wissen weder welches Zimmer noch wann das genau gewesen sein soll. Leider ist Ihr Beitrag für den Hotelier nicht konstruktiv, da der Sachverhalt nicht nachvollziehbar ist! Sollte es Mängel geben muss man diese auch vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüssen Hotel Don Miguel Playa