Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel war von sich aus für den Preis in Ordnung. Dass essen war völlig okey nur ab und zu fand man ein paar Manko's . Was absolut garnicht ging war dass Nachtpersonal (der Herr) --> Decke wurde nach Zimmer Reinigung vergessen.... Nach mehrfacher Nachfrage um eine Decke haben wir als Antwort bekommen, es sei warm genug für eine Decke. Zudem gab es eine sehr unfreundliche Bedienung (Namens Petra) --> beim Essen wurden wir ignoriert und haben keine Getränke bekommen. Zudem ständiges anrempeln ohne Entschuldigung... der Rest war okey...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lea und Marcel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lea, sehr geehrter Marcel, für Ihre Weiterempfehlung und Hinweise möchten wir Ihnen danken. Zu unserer Freude waren Sie mit unserer Küche und auch mit Ihrem Zimmer zufrieden. Nach Rücksprache mit unserem Nachtportier, haben wir erfahren, dass er Ihnen mitteilte, die Decke würden die Zimmermädchen am nächsten Morgen bringen. In der Nacht hätte er keine Möglichkeit in die Wäscherei zu gelangen. Vielleicht konnte sich der Nachtportier nicht so gut ausdrücken. Ausserdem werden wir in jedem Falle unseren Chefkellner über die Vorkommnisse informieren und erwarten eine Stellungnahme. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Urlaub über diese Dinge ärgern mussten. Vielleicht möchten Sie uns nocheinmal besuchen? Wir würden uns sehr freuen, um Ihnen zu zeigen das Ihre Anmerkung angekommen ist. Vielen Dank für Ihren Beitrag, freundliche Grüsse vom Team Don Miguel
