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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Service mit Potenzial nach oben, die II
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich gehörte ebenfalls zur Gruppe der 13 Fußballer und möchte doch hier mal einiges zum Kommentar des Hoteliers klarstellen! 1. Zum Ausweis. Wir haben wir nicht die Zimmer untereinander getauscht, der Ausweis des Zimmermitbewohners war ja vorhanden zumal alle anderen Mitreisenden unserer Gruppe ihre Ausweise ausgehändigt bekommen haben! Dieses beweist doch das der Fehler bei ihr lag! Nachdem der Ausweis aufgefunden wurde wäre zumindest mal eine Entschuldigung angebracht gewesen. 2.zum Service: sämtliche Mitreisenden unserer Gruppe haben es nicht nötig sich beleidigen zu lassen! Laut wurde es erst nachdem jemand unserer Gruppe beim bestellen an der Poolbar von der männlichen Bedienung als "Idiot" bezeichnet wurde, was seiner weiblichen, durchaus sehr netten weiblichen Kollegin sichtlich peinlich war (hätten sie mehrere solcher Mitarbeiterinnen gäbe es keinen Grund zur Klage). 3.All-Inklusiv: das es bei uns nicht am Geld lag zeigt die Tatsache das wir die Getränke zw. 10-11 Uhr selbst bezahlt und tagsüber die Zeit am Strand verbracht haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Einrichtung einfach, aber sauber. Safeschlüssel und Fernbedienung für die Klimaanlage erst nach Nachfragen erhalten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen zwar nicht vielfältig, aber i.o.


    Service
  • Eher schlecht
  • Siehe Kommentar.Durchaus auch freundliches Personal vorhanden!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige, Lage zwar etwas abseits aber Strand und Nightlife in wenigen gehminuten zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen, wir haben die erste Bewertung Ihrer Fussballgruppe bereits ausführlich beantwortet. Es würde jedoch weder den zukünftigen Gästen noch dem Hotel langfristig helfen, wenn jeder Einzelne Ihrer Gruppe, seine eigene Sichtweise darstellt. Wir möchten Sie bitten, per email mit uns in Kontakt zu treten, sodass der von Ihnen beschriebene Vorfall an der Bar von uns überprüft werden kann. Vielen Dank Mit freundlichen Grüssen Hotel Don Miguel Playa