Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Was soll ich sagen ???????????? Personal, bis auf die Dame an der Rezeption, unfreundlich und unmotiviert. Zimmer nicht gut gereinigt (Haare im Waschbecken und der Badewanne ( Dusche), Diese Harre wurden in der gesamten Aufenthaltszeit nicht entfernt. Poolboden grün, mit Algen übersät, Keine Sitzauflagen auf den Stühlen am Pool, wurden auch auf Nachfrage nicht aufgelegt bzw. gebracht. Essen kalt und unappetitlich. Fisch stand ungekühlt hinter dem Buffet. Vermerk: Ich war schon mehr als 20 mal auf dieser Insel. Sowas hat sie nicht verdient.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Ralf und Freunde, stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau im 3 Sterne Bereich an Service und Qualität zu bieten, so dass wir bedauern zu lesen, dass wir es bei lhnen nicht geschafft haben die Erwartungen zu erfüllen. Wir versuchen nachzuvollziehen was bei Ihrem Besuch geschehen ist? Warum hatten Sie den Eindruck, dass alle Mitarbeiter ausser eine Dame an der Rezeption, unfreundlich waren? Wenn Sie mit der Reinigung des Zimmers nicht zufrieden waren, hätten Sie am gleichen Tag an der Rezeption Bescheid geben können. Das houskeeping hätte Ihr Zimmer sofort überprüft und sollte es nötig gewesen sein, auch nachreinigen lassen. Wenn der Fisch im gleichen Moment gegrillt wird steht er hinter dem Grill. Kontinuierlich werden die Filetes auf den Grill gelegt. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht direkt mit uns in Verbindung gesetzt haben. Freundliche Grüsse Hotel Don Miguel Playa
