Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
Das schlechte WLAN war total überteuert, man hatte im Zimmer kaum Empfang. Zudem musste man für die Fernbedienung der Klimaanlage und für den TV Pfand hinterlassen. Die Handtücher sollten nach dem zweiten Tag gewechselt werden, was allerdings nicht geschah. Das Essen war eigentlich ganz ok, sind allerdings trotzdem auswärts Essen gegangen. Für einen Partyurlaub ist das Hotel ganz in Ordnung, wirklich entspannen kann man dort aber nicht. Das Personal spricht sehr gutes Deutsch und hilft bei Fragen auch gerne weiter. Das Hotel hat eine gute Lage am Ballermann 8. Man ist also schnell bei den wichtigen Orten wie z.B. beim Bierkönig, Megaarena und am Meer. Fazit: Für einen Partyurlaub ist das Hotel ok, ansonsten würden wir es nicht weiter empfehlen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | lea |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lea, vielen Dank für die insgesamt sehr positive Bewertung über das Essen, Service und Lage. Die Handtücher werden alles 2 Tage gewechselt, sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, können Sie Ihr Anliegen jederzeit an die Rezeption weitergeben. Der Pfand von 5€ für die TV Fernbedienung und 5€ Pfand für die Fernbedienung der Klimaanlage sind leider notwendig. Das WLAN im gesamten Haus und Terrasse ist wie im Katalog beschrieben kostenpflichtig. Eine Woche für 20€; 24h=5€ ; 3h=3€ Das moderne und neu installierte WLAN Anlage funktioniert sehr gut. Wir hätten uns gefreut wenn Sie auch diesbezüglich mit der Rezeption gesprochen hätten, vielleicht lag es nur an einer Einstellung in Ihrem Handy? Manchmal sind es nur einige Einstellungsänderungen die man im Ausland beachten muss, um einen einwandfreien WLAN Empfang zu haben. Mit freundlichen Grüssen Hotel Don Miguel Playa
