tolle Lage, schöne Zimmer. Frühstücksbuffet sehr gut, Abendbuffet war das Geld nicht wert. Geärgert hat mich die Storno Policy des Hotels (zumindest der Preis des Frühstücks hätte rückerstattet werden können im Fall einer Absage 4 Tage im Vorhinein).
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Sehr geehrter Rudolf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage und die Gestaltung unserer Zimmer zugesagt haben. Ihr positives Lob für das Frühstücksbuffet nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen und geben dieses gerne an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Abendbuffet Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie auch mit unserer Stornierungsregelung nicht zufrieden waren. Für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut in Weimar begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar
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