Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schoene Masionetzimmer aber leider nicht sauber. Buchungsoffice und Rezeption waren voellig ueberfordert. Personal im Restaurant unfreundlich. Lage des Hotels nur fuer Messebesucher geeignet. Zu weit vom Zentrum!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erlebnisse in unserem Hause sehr. Dies ist nicht der Eindruck, mit dem wir unsere Gäste verabschieden möchten und es entspricht nicht unserem Standard. Ihr Feedback hilft uns unsere Leistung zu verbessern. Wir bitten um Entschuldigung! Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Köln-Besuch unser Haus "Dorint am Heumarkt!" Es liegt direkt in der Innenstadt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hause oder im Dorint am Heumarkt begrüßen könnten, um Ihnen zu zeigen, dass unser Service zu keiner Zeit, Wünsche offen lässt. Bis dahin senden wir herzliche Grüße Ihr Dorint Team An der Messe Köln
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