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Reinhold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel mit Potenzial im Service
4,4 / 6

Allgemein

Modernes Hotel an der Messe mit schönem Spabereich und Tiefgarage unter dem Hotel. Service ist allerdings verbesserungswürdig bei der Hotelkategorie.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer mit ausreichend Platz und Kaffeemaschine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei einem Hotel dieser Klasse sollte es selbstverständlich sein, dass ein Bademantel und Schlappen auf dem Zimmer liegen, um problemlos das Spa nutzen zu können. Bei früher Abreise gibt es kein Early Bird Frühstück oder ein Frühstück auf dem Zimmer sondern nur ein Lunchpaket mit Toastsandwich, Apfel, Orange und kleinem Apfelsaft - auch das passt nicht zur Hotelkategorie.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der direkten Nachbarschaft zur Messe und zur Kölnarena. Verkrhstechnisch ist das Hotel gut an das Autobahnnetz angeschlossen. Fahrtzeit zum Flughafen hängt vom Verkehr ab, zu früher Stunde in 20 Minuten zu schaffen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Ein schöner Spa-bereich mit kleinem Pool und Sauna


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:46-50
    Bewertungen:175
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reinhold, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erlebnisse in unserem Hause sehr. Dies ist nicht der Eindruck, mit dem wir unsere Gäste verabschieden möchten und es entspricht nicht unserem Standard. Ihr Feedback hilft uns unsere Leistung zu verbessern. Freundliches Personal ist das A und O eines Hauses und wir legen sehr viel Wert auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Bademäntel und Badeschlappen werden gerne auf Anfrage sofort auf das Zimmer gebracht und liegen auch jederzeit in unserem Wellness-Bereich bereit. Gerne möchten wir Sie in der Zukunft von unseren Serviceleistungen überzeugen und versichern Ihnen, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team An der Messe Köln