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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommen,dazu Service nicht der beste
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ruhig und idyllisch im Kottenforst oberhalb Bonns gelegenes Hotel im (lustigerweise) etwas alpinen Stil mit Holzfront. Gästestruktur zunächst nicht feststellbar, da keine Gäste zu sehen. Vom Einchecken am Nachmittag bis zum Schlafengehen sind wir keinem Gast begegnet. Erst am nächsten Morgen beim Frühstück waren mehrere (deutsche) Familien an Nebentischen. Es war allerdings Wochenende. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen, wie fast alle anderen Viersterne-Hotels in Bonn auch (Maritim z.B.), es wirkt allerdings nicht ungepflegt. Preis-/Leistungsverhältnis nach unserer Erfahrung nicht gut, Preisniveau zu hoch. Das Hilton in Bonn liegt mitten im Zentrum, jedoch joggingfreundlich direkt am Rhein, ist das wesentlich modernere Haus, und ist dabei noch günstiger. Würde das Haus realistischere Preise anbieten, über einen schönen Wellnessbereich verfügen und beim Service (Rezeption) ein wenig zulegen, wäre es - trotz der in die Jahre gekommenen Einrichtung - konkurrenzfähig. So jedoch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein großes Zimmer, wohl wegen des notwendigen Zusatzbettes für unser Kind. Das Zimmer war gepflegt, ist allerdings in die Jahre gekommen. Schönes, großes Bad. Keine Espressomaschine auf dem Zimmer (Hilton Bonn, bei niedrigerem Preis!!), dafür gratis Minibar. Das Zimmer meiner Eltern, die wir übers Wochenende eingeladen haben, war jedoch sehr klein, für 150 Euro hätte das Hotel uns ein besseres anbieten können, da das Haus nach unserer Beobachtung, bis auf vielleicht drei oder vier belegte Zimmer, komplett leer war!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück gut, klassenüblich, toller Service (siehe oben). Das Familienfest (Abendessen), das wir ausrichten ließen, wurde von unseren Gästen als gelungen eingestuft, auch wenn sich einige darüber wunderten, dass wir das gesamte Restaurant - mangels Gäste - zu unserer exklusiven Verfügung hatten. Die Spieisen waren gut zubereitet, vor allem optisch ein Genuss, die Nudeln völlig verkocht, der Rest jedoch gut. Allgemeine Zufriedenheit. Service gut. Preis für diese Leistung eher (zu) hoch. Tagsüber hat man aus dem Restaurant einen wirklich tollen Blick auf das gegenüberliegende Siebengebirge, allerdings sollte man u.E. nicht zum Kaffee kommen, da bei uns mangels anderer Gäste kein frischer Kuchen angeboten werden konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei der tel. Reservierung war eine der Damen beinahe ein wenig schnippisch, ansonsten alle freundlich, allerdings zuweilen ein wenig unbeteiligt. Man händigte uns Bademäntel für den Saunabesuch an der Rezeption aus, der Herr erwähnte jedoch nicht (es war ihm wohl nicht bekannt), dass die Sauna umgebaut wurde. So begegneten uns Handwerker, die die Einzelteile der Sauna an uns vorbeitrugen, während wir perplex zuschauten. Auf eine freundlich vorgetragene Beschwerde (man hätte uns zumindest dies ankündigen können) kam keine Entschuldigung, sondern nur ein ziemlich unbeteiligtes, keinesfalls überzeugendes "gebe ich weiter". Zimmerreinigung sehr gut, auch nettes Personal, gratis Minibar (erlebt man extrem selten). Service beim Frühstück: Absolute Spitzenklasse, der offenbar italienischstämmige Kellner las uns die Wünsche von den Augen ab. Toll!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abgelegen im Wald liegt dieses Hotel oberhalb von Bonn. Zum nächsten Laden/Bäckerei sind es ca. 10 Min zu Fuß, ins Zentrum von Bonn kann man ebenfalls laufen, über den Melbweg sind es ca. 20 Min bis Poppelsdorf (gute Kneipen-/Restaurantszene) und insgesamt 30 Min. bis Bonn-Zentrum. Ein Bus fährt ca. alle 15 Min. Vorteil der Lage: Sehr gute Sportmöglichkeiten im Wald, Ruhe, tolle Luft.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das beste: Der Wald vor der Haustür, mit vielen km Lauf-/Wander-/Joggingwege. Das "Spa" ist völlig veraltet und unansehnlich, wird offenbar kaum genutzt, die Sauna wurde während unseres Aufenthalts gerade renoviert, worauf uns allerdings niemand hingewiesen hatte. Selbst dann nicht, als wir die Bademäntel an der Rezeption empfingen.. Ein paar, allerdings ebenfalls alte, Cardiogeräte sind zu finden. Zeitgemäß sieht anders aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:29