- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel bleibt weit hinter den Möglichkeiten zurück. Ein schönes Haus, gut gelegen, gute Küche im Restaurant. Das Personal ist absolut unfreundlich und unmotiviert. In den ganzen 14 Tagen hat es nicht einmal auch nur zu einem "Guten Tag" gereicht, weder, wenn man morgens zum Frühstück kam oder auch ansonsten nicht. Im Restaurant, dessen Öffnungszeiten stark von der Laune der Mitarbeiter abhing( obwohl offiziell bis 21.00 Uhr geöffnet konnte es durchaus sein, dass es um 20 Uhr bereits kein Essen mehr gab wenn die HP Gäste alle versorgt waren), obwohl die Küche und das Essen selber sehr gut waren. Dagegen war das Frühstück eher sehr einfach und lieblos präsentiert. Die Rezeption war so gut wie nie besetzt, es gab keinerlei Informationen zur Insel oder zu den Möglichkeiten im Haus oder in der Umgebung, ja nicht einmal einen Busfahrplan. Die Standardantwort war (wenn man denn jemand erwischt hatte): bei uns nicht und ich weiss nicht! Selbst am Abreisetag musste ein Kellner aus dem Restaurant irgendwo unsere Rechnung suchen, damit wir bezahlen konnten. Es gab eine Bar, aber nur etwas zu trinken, wenn man im Haus einen Mitarbeiter gefunden hat, der bereit war, sein Gespräch mit den Kollegen zu unterbrechen, um ein Getränk zu verkaufen. Service auf der wunderschönen Terrasse des Hauses direkt neben dem Restaurant gab es gar nicht. Die Einzigen, die wirklich eine gute Arbeit gemacht haben waren die Reinigungskräfte. Das Haus und die Zimmer waren wirklich immer picobello in Schuss. Und der Gärtner, der die Anlage mit viel erkennbarem Engagement wirklich sehr gut gepflegt hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reiner |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |