Hotel Drei Kaiserberge

Hätten wir die Bewertungen hier gelesen, dann hätten wir einen weiten Bogen um dieses Haus gemacht! Aber leider hat uns ein Veranstalter hier eingebucht. Der Weg zu unserem Zimmer führte über eine enge, lange und steile Treppe (kein Aufzug, Licht ohne Bewegungsmelder). Kommentar der Rezeptionistin: "Die alten Leute, die vor Ihnen kamen, mussten sich sooo plagen." Weiterer Kommentar: "Sie haben Glück, sie schlafen nach hinten hinaus. Morgens ist hier samstags ab 4 Uhr Aufbau der Marktstände". Leider lag unser Zimmer dann doch zum Marktplatz hin... Das Zimmer war klein und nicht eben sauber, das Bad winzing. Angeblich war alles renoviert, konkret hieß das: Teilweise unverputzt, offene Elektroleitungen. Echtes Ärgernis: Das Fenster ließ sich nicht schließen! Angesichts der Novemberkälte und des angekündigten morgentlichen Markttreibens war das für uns nicht akzeptabel. Kommentar der Rezeptionistin: "Ich kann da nichts machen, der Chef ist unterwegs und ich habe gleich Feierabend. Außerdem war ich noch nie selbst in den Zimmern. Ich mache hier nur die Rezeption". Auf meine Nachfrage, ob für den Folgetag eine Reperatur oder ein Zimmerwechsel garantiert werde: "Das kann ich nicht versprechen, ich schreibe es auf!" Wir haben noch am gleichen Abend das Hotel gewechselt. Später erfuhren wir, dass die Rezeptionistin sich anderen Gästen gegenüber negativ über uns ausgelassen hat. Ein weiterer Beleg für die unprofessionelle Einstellung gegenüber seinen Gästen.

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