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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Gewollt, aber wirklich nicht gekonnt! Februar 2015
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es muss viel verbessert werden! Beim Hineingehen zur Rezeption gab es erstmal einen Schock. Das Hotel ist total alt, alles ist staubig und es riecht furchtbar. Wir haben Schlüssel mit selbstbeschriebenen Zetteln bekommen, auf denen der Zimmercode stand. Zum Glück waren wir nicht im Haupthaus, sondern in einem Nebenhaus untergebracht. Das war anscheinend neu gebaut worden. Da wo eigentlich die Zimmerkarten hineingesteckt werden sollten, steckte ein Kamm. Bei meinen Kollegen sowas wie Nagelscheren etc. Wahrscheinlich wird das Chipkartensystem erst noch eingeführt. Das Zimmer war riesig und die paar Möbel, die drin standen, sahen ziemlich verloren aus. Das Bett war nicht ordentlich gemacht und Kissen + Decke lagen nur auf einem Haufen aufeinander. Der Gast muss sich also selbst sein Bett machen. Außerdem hatte das Bettlaken bereits Löscher, an manchen Stellen wurden die wohl auch schon provisorisch geflickt. Nicht gerade einladend! Die Türen und Schubladen des Schrankes standen offen. Im Bad gab es kein Toilettenpapier. Da es sehr spät war und ich wie gesagt in einem anderen Haus, als bei der Rezeption war, hätte ich erst mal 10 Minuten zur Rezeption laufen müssen. Zum Glück hatte ich selbst noch paar Tücher mit. Das Waschbecken ist winzig UND direkt über dem Waschbecken sind offene Steckdosen!! Wie das überhaupt abgenommen werden kann, ist mir ein Rätsel in einem Hotel. Im Waschbecken und in der Dusche waren noch Harre vom brünetten Vorgänger! Das Frühstück war ein Grauen. Warum muss man große, geschälte Garnellen(?) in einem Plastikeimer auf das Frühstücksbüffet stellen? Hat mich an Würmer erinnert. Rest des Buffets und das Obst sahen leider nicht frisch aus. Bitte, Hotelteam nehmt euch die Sachen an, sonst hat der ganzen Neubaus wirklich keinen Sinn gehabt. An sich könnte dieser nämlich wirklich Potenzial haben, aber so komme ich sicher nicht wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3