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Roland(56-60)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Verifizierter Aufenthalt
Ein gutes Hotel mit super Personal
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten den Aufenthalt im Hotel Berg- und Aktivhotel Edelsberg im Rahmen einer Auktion einer Tageszeitung ersteigert und konnten wegen des günstigeren Preises gegenüber einer regulären Buchung nicht erwarten, das schönste und größte Zimmer zu bekommen. So war es dann auch. Das Zimmer mit den 15 qm und vor allem das Badezimmer, waren doch recht klein, aber noch ausreichend, wenn man nur zum Schlafen anwesend sein wollte. Gästen, die länger bleiben möchten und nicht ständig unterwegs sind, wird schon empfohlen, ein größeres Zimmer zu buchen. Das kann man noch vor Ort tun, sollten Zimmer frei sein, natürlich gegen Aufpreis. Das Essensangebot im Rahmen der Halbpension mit den angebotenen Gerichten zum Aussuchen entspricht einem guten 3-Sterne Hotel und ist dementsprechend vollkommen in Ordnung. Geschmacklich ist da aber noch Luft nach oben. Das ist aber unsere subjektive Meinung. Schwimmbad und Wellnessbereich sind ebenfalls in einem guten Zustand. Massagen usw. haben wir nicht in Anspruch genommen. Lift ist vorhanden. Kostenloser Safe im Zimmer. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen. Das beginnt schon beim problemlosen Einchecken und zieht sich hin bis zum Servicepersonal. Als wir durch einen Krankheitsfall auf medizinische Hilfe angewiesen waren, wurden umgehend alle Hebel in Bewegung gesetzt um an einem Sonntagmorgen Hilfe herbeizurufen. Auch eine dadurch nötige Verlängerung unseres Aufenthaltes wurde problemlos möglich gemacht. Hierzu nochmal unseren herzlichen Dank an die Mitarbeiter des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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