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Roland (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Unbedingt anderes Hotel im Resort buchen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Grundsätzlich sind wir grosse Fans des Europaparks und deren Hotels. Wir übernachten bestimmt 1 Mal im Monat im Resort und wir sind auch immer offen für neues, doch was wir an diesem Wochenende im ELAndaluz erlebt haben war gar nicht toll!!! Das Hotel schneidet verglichen mit den anderen Häusern des Europaparks (Colloseum, Santa Isabel und Bell Rock) erstaunlicherweise sehr schlecht ab. Die Zimmer (Wir hatten eine Themensuite gebucht) sind alt und in die Jahre gekommen. Das Badezimmer ist einer Suite in einem 4-Sterne Hotel nicht würdig. Es gibt keinen Abstellplatz an den Waschtischen, keine separate Dusche, Armaturen in der Badewanne haben gelottert, der Wasserhahn war sehr schlecht einzustellen (evtl. verkalkt??) und um warmes Wasser zu bekommen musste man gut 10 Minuten warten. Die Suite selber währ eher spärlich eingerichtet mit Möbeln, die doch eher schon alt und abgenutzt waren. Das Bett im sehr kleinen Schlafzimmer ist völlig durchgeschlafen. Gestört hat ausserdem der Lärm aus der Lobby einerseits und aus der Bar im Innenhof andererseits. Beides bis tief in die Nacht (so ca. 2h)! Das Frühstück war dann auch nicht der Aufsteller. Unter dem zugewiesenen Tisch befanden sich noch Muscheln und Teigwaren vom Vorabend. Ohne Entschuldigung oder Änliches hat man uns dann umplatziert. Wir können von diesem Hotel nur abraten, da es preislich fast gleich teuer ist wie die übrigen Hotels des Resorts!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:6