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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren vom 26.04.13 - 03.05.13 in diesem Hotel,,, Das einzige richtig positive war das Wetter! Dieses Hotel wird angepriesen mit 4,5 Sterne. Wofür??? Für Schimmel? Für Dreck? Oder für das schlechte Essen? Wir hatten uns sehr auf den Urlaub gefreut und wir waren das erste mal in meinem Leben wieder richtig Glücklich, als der Abreisetag da war! :( Das Hotel ist einfach nur ekelig! Ok, ein positives gibt es noch... Das Personal ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Das trifft aber nicht auf die Putzfrauen zu! Wir sind Nichtraucher und haben am letzten Tag eine Kippe unter unserem Bett gefunden!??! :-O Und was wir dann noch an Dreck und Staub "gefunden" haben, ist der absolute Hammer! Da ich Asthmatikerin und Allergikerin bin, ist Sauberkeit das A und O für mich, vor allem für meinen Luftzustand... Der verschlechterte sich aber von Tag zu Tag! Ein "Hoch" auf mein Asthma-Spray! Das Essen war auch eine Zumutung, sowie der komplette Speisesaal... Da bröckelte der Putz schon von der Decke so das man Angst haben musste, dass einem die Decke auf den Kopf fällt, beim Essen. Naja, im Enddefekt auch egal, ob die Decke auf den Kopf fällt, oder man seinen Teller leer machen sollte... Beides war ein absolutes NO GO! Chlorgeruch und Chlorgeschmack des Essens hat den Aufenthalt in diesem Speisesaal zu einem zusätzlichem Abenteuer gemacht... Von den zwei Pools, die sich draußen befinden war auch nur einer zu benutzen, wenn das Wasser nicht so bitter kalt gewesen wäre. Der kleinere Pool war total im "Abbruch" und total schmuddelig! Ebenso der kleine Baby-Pool. Mein Kind hätte ich nicht in diese Plörre gelassen! Das Hallenbad war soweit ok. Man sollte aber auch da etwas mehr lüften... Der Strand war optisch sehr schön. Aber man macht einen Schritt vom Hotelgelände weg und schon wird man umzingelt von irgendwelche Verkäufer. Jeder will Leben und die leben halt von ihren Verkäufen... Aber ein "Nein" wird dort einfach nicht akzeptiert! Und da müssen sich die Leute nicht wundern, wenn man auch irgendwann mal sauer wird! Die Reiseleitung vom FTI wirtschaftet nur in ihre eigene Tasche indem sie unzumutbare Touren anbietet! Kameltour (Caravan Bedouine) und die Bimmelbahn haben wir gebucht und es war ein absoluter Reinfall!!!!! Bucht lieber bei dem netten kleinen Mann (Jabli), hinten bei der Poolbar! Die Tour mit der Bimmelbahn hat uns bald erblinden lassen... Soviel Dreck, Müll und vor allem eine Ruine nach der nächsten. Kein schöner Anblick! Im großen und ganzen war der Urlaub eher ein Ansporn, um gleich danach wieder in den Urlaub zu fahren! Tunesien... Nein, Danke!


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, It is with great concern that I have read your review and thank you for bringing these issues to our attention, We always appreciate when our guests take the time to share their concerns with us so we can endeavour to meet their expectations. We apologize for not meeting your expectations and confirm that this is certainly not the experience we aim to provide our guests with. Sincerely