- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Negative Punkte: -Zimmer sehr klein und beengend, zum Glück lassen sich die Fenster öffnen, ansonst wird die Raumluft knapp. Bei geöffneten sowie bei geschlossenen Fenstern wird man gratis mit unendlichem Lärm aus dem Hinterhof beschallt! An ruhigen Schlaf ist kaum zu denken! -Versprochene Schallisolierung ist NICHT vorhanden. Man hört jeden Schritt und Tritt von Flur, Nebenzimmer, Straße, Hinterhof und das selbst mit geschlossenen Fenstern. Wände scheinen aus Papier zu bestehen. -Bett viel zu Klein für zwei Personen, Matratze scheint einen mit ihren Federn zu durchbohren. Liegekomfort eine Katastrophe!!!! Um das Bett herum hat man gefühlte 10 cm Luft zur Zimmerwand. -Badezimmer mit Schmink- und Rasierspiegel???? Spiegel vorhanden, aber sehr schlecht ausgeleuchtet. Man steht in seinem eigenen Schatten. -Schimmel in der Nasszelle!!!! -Oberes Fenster im Bad von außen einsehbar, ständiges Gefühl beim Duschen beobachtet zu werden. -Haartrockner stinkt nach verbranntem Haar. -Sauberkeit Allgemeines Problem! Haare im Bad, Schminkflecken auf neuem Bettlaken usw. -WLAN über mehrere Stunden ohne Funktion! -Steckdosen hängen offen aus der Wand, Tapetenfetzen hängen von der Wand. -Frühstück sehr einfallslos! Früchte aus der Dose. Haar im Joghurt, sehr harte Brötchen. -Frühstücksraum viel zu klein, Wartezeit ist mit ein zu berechnen, da zuwenig Tische. -Gläser ähneln Fruchtzwergbecher. Man ist nur am rennen. -Personal am Empfang unkompetent und unfreundlich! -Nervig ist das ständige Schlüsselabgeben am Empfang Positives: - Zentrale Lage ca. 5 min vom Hauptbahnhof
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mat |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Eleazar Novum. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Eleazar Team