- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir würden schon wieder kommen, obwohl einige Punkte verbesserungsfähig wären. Z. B. die Kommunikation beim Check In. Das Essen war für Kinder gut geeignet (bis auf das Fondue). Als Erwachsener wünscht man sich durchaus etwas mehr Auswahl.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Da wir gerne an uns arbeiten und es Stillstand für uns nicht gibt, wäre es für uns hilfreich zu wissen, was Ihnen beim Check in gefehlt hat, unsere Kollegen an der Rezeption machen diesen in der Regel sehr ausführlich. Gerne können Sie uns diesbezüglich eine kurze Info per Mail zukommen lassen, damit wir dies im Team besprechen können. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt
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