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Elena(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2020
Gute Ausstattung, kulinarisch unzufrieden
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

+ Zimmergrösse + Ausstattung + Service + Freundlichkeit + jeder hat seinen eigenen Tisch + coronaregeln für wellness - essen war leider nicht lecker, Kantine - in Coronazeiten zu viele Menschen am Buffet, welche den Abstand nicht einhalten und keiner vom Personal sagt was


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elena, vielen Dank für das mit Lob und Kritik verbundene Feedback. Es freut uns, dass Ihnen vieles bei uns gefallen hat. Bezüglich Ihrer Kritikpunkte werden wir Rücksprache mit unseren Mitarbeitern halten. Wir werden Sie vorallem schulen, darauf zu achten, dass alle Gäste den Mindestabstand einhalten und Gäste, welche sich nicht daran halten darauf hinzuweisen. Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Todtnauberg, bleiben Sie gesund! Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt

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