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Marion & Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Lieben Sie schlaflose Nächte?
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben explizit nach einem ruhigen Zimmer gefragt. Uns wurde die Auskunft gegeben, dass der Biergarten bis 23. 00 Uhr geöffnet sei, was wir akzeptierten (der stellte auch kein Problem dar). Leider wurde uns verschwiegen, dass am Samstag eine Hochzeitsfeier stattfand. Aufgrund der Lautstärke war bis kurz vor 3. 00 Uhr nachts nicht an Schlaf zu denken. Wir beschwerten uns und erhielten 10 % Nachlass. Man kann - um die Auslastungsrate zu optimieren - nicht derart Gäste absichtlich falsch informieren. Das Hotel ist an drei Seiten eingerahmt von Straßen (wir mussten feststellen: zwei davon stark befahren) und einem Parkplatz, d. h. bei offenem Fenster kann man nicht schlafen. Das Hotel hat weiterhin Probleme mit der Warmwasserregelung. Eine eiskalte Dusche am Morgen bringt nicht unbedingt Freude. Die Rezeption hatte aufgrund anderer Beschwerden bei unserem Anruf schon die Handwerker gerufen. Nach dem Frühstück konnte man sich die Hände mit warmen Wasser waschen. Das Frühstücksbüfett ist für ein 4-Sterne-Haus auch etwas spärlich. Wir steigen immer in Hotels mit 4* bis 5* Superior Häusern nach deutschem Standard ab und haben daher gute Vergleichsmöglichkeiten - dieses Hotel stufen wir mit 3 Sternen ein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion & Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1