Hotel Englischer Hof

Ich habe mit meinem Freund im Februar ein Gutschein im Wert von 99 € ersteigert. Einfach mal ein wenig entspannen, da haben wir uns sehr drüber gefreut. Im März / April habe ich im Englischen Hof angerufen, wegen einer Reservierung für mitte November. Am Telefon wurde mir gesagt, das ich froh sein kann, das ich noch so einen 99 € Gutschein bekommen habe. Die sollte es eigentlich nicht mehr geben. Aber ich könne ja nichts dafür. Mir wurde auch gesagt , das das man gedacht hat, das die Leute eher auf die Homepage vom Englischen Hof gehen und ein komplett Angebot buchen würde.. Ist dann schon ein Unterscheid von 99 € zu 250 €. Also habe ich, für mitte November ein Doppelzimmer mit Frühstück für 99 € gebucht. Zusätzlich habe ich noch ein Candel Light Dinner im Welfenschloss fur 80 € und ein Rosenbad für 50 € gebucht. Eine Woche vor Anreise habe ich mir den Termin und die zusätzlichen Dinge noch einmal am Telefon bestätigen lassen. Alles kein Problem !!!!!!!!!!!!!!!!!! Dann war es soweit, wir sind nach langer Fahrt im Hotel angekommen , von aussen machte es einen guten Eindruck. Dann an der Rezeption wurde mir doch tatsächlich gesagt, das Candel Light für den nächsten Abend nicht statt finden konne !!! Unglaublich!! Angeblich wäre der Koch krank, ich dachte ich falle aus allen Wolken.. Aber man könnte uns ja anbieten, das auch hier im Hotel zu machen...In einer schönen Ecke. Hallo, ich hatte ein romantischen Abend gebucht, und nicht ein Essen im Hotel. Immerhin wollte ich an dem Abend meinem Freund einen Verlobungsantrag machen. Täte uns Leid wir konnte Sie auch nicht erreichen, wir hatten ja auch keine Tel. oder E - Mail Adresse.. Ist das mein Problem , dann hätte man mich danach Fragen müssen!!! Dies wurde nicht gemacht. Nach diesem Schock , sind wir dann auf das Zimmer gebracht worden. Das Zimmer war an sich okay. Außer das es direkt an einer Umgebungsstraße lag. Und das Badezimmer total alt Backen war. Also wenn ich mal überlege das ich vor 1/2 Jahr ein Zimmer reserviert habe. Und so was wie jetzt bekomme ,finde ich das unglaublich enttäuschend. Nachdem das alles nicht so geklappt hat, wie wir wollten sind wir am Abend noch etwas Essen gegangen ,im Hotel. Das Abendessen war sehr lecker und vom Preis her angemessen. Wir wurden beim Essen gefragt was nun mit dem Dinner und dem Rosenbad ist. Wir haben uns aber dazu entschieden am nächsten Tag abzureisen. Ärgerlich. Aber ich schmeiße nicht 130 € aus dem Fenster. Wenn muß schon alles passen. Und hier paßte nichts !!!Im Zimmer hörte man Nachts die Autos fahren und am frühen Morgen die Müllabfuhr. Das Frühstück war auch nicht so wie erwartet. Es war nicht besonders. Wir haben in der gleichen Woche noch im Hamburg in einem 2 Sterne gefrühstück und das war 100 mal besser, wie im Englischen Hof. Dann haben wir ausgecheckt beim Inhaber höchst persönlich ( er hatte uns ein Tag vorher auch gesagt das das mit dem Candel Light Dinner nicht klappen würde. Er hat auch den Gutschein gesehen mit dem 2 Übernachtungen . ) Eigentlich kenne ich das so, das man den Gast fragt wie es gefallen hatud ob man zufrieden war. Dies wurde nicht getan. Wir haben das nur die Rechnung begleichen und sind dann froh gewesen hier raus zu sein. Ich hätte jetzt vom Ihm erwartet das er sich bei uns dafür entschuldigt und als wieder Gutmachung das Abendessen von Vortag hinterläßt. Auch das tat er nicht. Ich kann nur dazu sagen das ich maßlos enttäuscht bin vom Englischen Hof, und auch von Inhaber. Ich werde dieses Hotel nicht weiter entfehlen. Und kann jedem nur raten bei einer Buchung die Tel. oder E - Mail Adresse zu hinterlassen. Irgendwie komme ich mir ganz schön verarscht vor , nur weil ich einen Gutschein hatte für 99 €. Schade wir wären gerne noch eine Nacht länger geblieben.

Sauberkeit ist in Ordnung. Ansonsten nichts für Junge Leute . Balkon hätte ordentlicher sein können.

Abendessen war okay . Früstück eher lächerlich.

Freundlich war für und uns nur die Dame die und unserer Abendessen gebracht hat. Ansonsten verstehe ich unter Service was anderes..

Liegt direkt an der Straße. Haben nach der Enttäuschend nichts von Herzberg mehr gesehen. Waren froh das wir da weg waren.

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