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Manuela (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Schlechteste Hotel Ever! FINGER WEG!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war nicht, wie beschrieben! Es war extrem schmutzig, richtig schmutzig! Da lag Dreck von mindestens 6 Monaten. Die Toilette war mit Kot beschmiert. In der Toilettenbürste, die kaputt war, total verdreckt. Schamhaare überall verteilt, auch am Waschbecken. Das Hotel eine einzige Abzocke, als Ehepaar bekamen wir getrennte Betten. Auf Anfrage auf ein gemeinsames Bett, mussten 10 Euro am Tag zahlen. In unserem Fall waren es 120 Euro! Das Buffet war lächerlich. Zum Frühstück, gab es nichts halbwegs gutes, sodass wir meistens nur Tomaten, Gurke und ein hart gekochtes Ei gegessen haben. Am Mittwoch gab es fast nur Tiefkühlkost, wie gepresste Frikadellen in jeglicher Form! Fritierte Nuggets, ungenießbare creme, jeden Tag Linsensuppe, Salat ohne dressing, trocknes Weißbrot und einige weitere Dinge, die man nicht essen könnte. Schmutziges Geschirr, angefangen bei den Tellern - aufgehört beim Wasserspender, der schimmlig war. Die Tischdecke - schmutzig, von den Tischen selbst will ich gar nicht anfangen. Jeden Tag!! Von den Gläser hat man Herpes bekommen! Am Abend meist ein Ticken besser, 2x gab es Fisch, der war okay. Die Terrasse schmutzig ohne Ende! Vogelkot klepte am Geländer (13 Tage beobachtet). Getränke gab es nur in der 5. Etage. Mitnehmen durfte man nichts (obwohl all inklusive) Im Erdgeschoss, wo es den einzigen kostenloses WLAN gab, musste man sein Getränk bezahlen! Nach 22 Uhr, musste alles bezahlt werden! Ein komplett untergekommendes Hotel. Die Gegend war sehr zentral und immer extrem laut. Der Strand befand sich, wie beschrieben 800 m vom Hotel entfernt. Dort angekommen, wollten die für 2 Liegen 5€ und wollte man einen Schirm, kamen nochmals 3€ hinzu! Getränke total überteuert! Wollte man auf die Toilette musste man 1 € zahlen. Totale Abzock


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Obwohl wir uns während Ihres Aufenthalts persönlich um Sie gekümmert haben, überrascht und enttäuscht es uns, dass Sie mit einem so negativen Eindruck abgereist sind. Wir bemühen uns stets, allen unseren Gästen eine saubere, angenehme und respektvolle Umgebung zu bieten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren Standards – wären solche Probleme vor Ort gemeldet worden, hätten wir selbstverständlich sofort reagiert. Einige Ihrer Aussagen und Verallgemeinerungen entsprechen aus unserer Sicht nicht der tatsächlichen Situation. Unsere Reinigungs- und Gastronomieservices werden regelmäßig kontrolliert, und viele unserer Gäste geben uns diesbezüglich positive Rückmeldungen. Unser All-Inclusive-Angebot sowie die Serviceregeln (Zeiten, Orte) werden transparent und klar kommuniziert. Natürlich ist jede Erfahrung individuell – und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Wir sehen sie als Chance zur Verbesserung. Es ist schade, dass Sie Ihre Anliegen nicht direkt während Ihres Aufenthaltes mit uns besprochen haben, denn wir hätten gern sofort eine Lösung gefunden. Trotz allem danken wir Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie vielleicht eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen – um Ihnen zu zeigen, dass es auch anders geht. Mit freundlichen Grüßen Ergün Otel Managerin