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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Kur pur Plus
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Reichhaltiges Frühstück. Sehr sauber und schnell zur Therme. Leider ist die Nachtruhe sehr oft und stark durch das gegenüber liegende Internat / Schule gestört. Bis 3Uhr früh ist kaum Schlaf zu finden. Da sind die vorbeirollenden Züge " Musik " !! Hier sollte eine Abhilfe geschaffen werden.Wir können aus - nur diesem Grund- leider diese oben genannten Vorzüge - nicht noch einmal nutzen. Sollte dann ein anderes Zimmer sein ?!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe! Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebten. Für die Ruhestörung in der Nacht durch die gegenüberliegende Schule können wir uns nur vielmals entschuldigen. Wir versuchen schon seit längerer Zeit dieses Problem in den Griff zu bekommen. Leider gestaltet sich dies schwierig, da die Schulleitung und das Bundesamt für Familie nicht auf unsere Beschwerden und die Beschwerden der anderen Nachbarn eingehen. Unsere einzige Möglichkeit ist es, durch die Polizei für Ruhe zu sorgen. Allerdings wechseln die Schüler in relativ kurzen Zeitabständen und somit haben wir nach ein paar Tagen wieder die gleichen Probleme mit den neuen Schülern. Wir bemühen uns selbstverständlich weiterhin, dieses Problem zu lösen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch ein Zimmer reservieren, welches zur Seite der Terrasse liegt. Bitte sprechen Sie uns bei der Buchung an. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und ein schönes Weihnachtsfest! Mit herzlichen Grüßen Maria Mattausch Assistentin der Geschäftsleitung