Das Appartement im Hotel war sehr schön und sauber, sehr gutes Essen und tolles Service-Personal im Hotel. Leider gab es keine Bar, in der wir abends noch ein wenig hätten sitzen können, auch wenn wir keinen Alkohol trinken. Zudem waren die Öffnungszeiten des SPA-Bereiches ein Witz. 16-22 Uhr sind völlig daneben. Wenn man gegen17 Uhr wieder im Hotel ist und das Abendbüffet um 18 Uhr beginnt, kann man diesen Bereich eigentlich gar nicht nutzen - und ich gehe sehr gerne abends mal in die Sauna, zum Schwimmen oder in den Whirlpool.
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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das saubere Apartment, das gute Essen und der freundliche Service unseres Teams gefallen haben. Zu Ihren Anmerkungen: Die Anlage verfügt bewusst über keine eigene Bar, da das Konzept auf ruhige, unabhängige Apartmentunterkünfte ausgerichtet ist. Trotzdem danken wir Ihnen für den Hinweis. Bezüglich der Öffnungszeiten des SPA‑Bereichs möchten wir darauf hinweisen, dass diese aufgrund personeller Vorgaben und zur Gewährleistung der Sicherheit sowie der Wartung der Anlagen auf 16:00 bis 22:00 Uhr festgelegt sind. Wir verstehen jedoch, dass diese Zeiten nicht optimal zu Ihrem Tagesablauf passten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Esmeralda Maris Team
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