In das Zimmer kam kaum Sonne, die Terrasse lag meistens im Schatten und war winzig. Ganz anders als in der Beschreibung vor der Buchung. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wurde trotz mehrfacher Nachfrage abgelehnt. Der Pflege der Anlage im Außenbereich könnte mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden. Das Essen war großküchenmäßig und leider oft kalt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, da in Ihrer Bewertung kein Name angegeben wurde, fällt es uns schwer, Ihren Aufenthalt eindeutig zuzuordnen und Ihre Erfahrungen vollständig nachzuvollziehen. Dennoch bedanken wir uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was das Zimmer und die Terrasse betrifft, so sind alle Terrassen sonnig; außerdem gibt es am Pool eine Sonnenterrasse für die Zeiten, in denen Sie die Sonne auf Ihrer Terrasse nicht genießen können. Während Ihres Aufenthalts war das Hotel mehrere Tage lang ausgebucht, sodass es leider nicht möglich war, Ihnen ein anderes Zimmer zu geben. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zu den Aussenbereichen und der Temperatur einiger Gerichte zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet, um die Abläufe weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt unter besseren Bedingungen wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Team des Hotels Esmeralda Maris
Hotels in der Nähe von Hotel Esmeralda Maris by LIVVO
Beliebte Hotels in Costa Calma
Beliebte Hotels in Spanien
