Hotel Esplanade Resort & Spa

Super Lage aber bei uns war leider der Wurm drin. Das konnte auch das leckere Essen nicht komplett wett machen. Schade! Details siehe Einzelbewertungen nach Kategorien.

Die Zimmer (wir hatten Esprit) sind m.M. nach für ein 4 Sterne Hotel und in Hinblick auf den Preis viel zu klein. So ein kleines Zimmer habe ich noch nicht erlebt. Tja und die Reinigung wirkte zunächst in Ordnung, jedoch wurde bei unseren Mireisenden ein Kleidungsstück der Vorgänger im eigentlich winzigen Bad gefunden, wo ich mich frage, wie das bei einer ordentlichen Reinigung übersehen werden kann. Ab da war der Aufenthalt für mich persönlich eigentlich gelaufen, denn da hatte ich in Bezug auf die Hygiene kein gutes Gefühl mehr und habe mich im Zimmer (obwohl bei uns augenscheinlich ja alles in Ordnung war) kein gutes Gefühl mehr. Die Betten waren dagegen super bequem.

Das Essen war abends fantastisch. Auch das Frühstück war nicht schlecht, jedoch fehlte mir dort ein ordentliches Obstangebot. Es gab jeweils nur 2 aufgeschnittene Sorten. Gerade für ein Wellnesshotel zu wenig.

Der Service war total durchwachsen. Wie gesagt, bei uns war glaube ich der Wurm drin, trotzdem bin ich der Meinung, dass manche Sachen einfach nicht passieren dürfen. Allerdings muss ich noch erwähnen, dass versucht wurde, Fehler dann wiedergutzumachen. So gab es für unseren katastrophalen Start bei der Ankunft (Reservierung wurde vom Hotel nicht vorgenommen- der Fehler sollte aber beim Reisebüro liegen, war aber nicht der Fall, sondern das Hotel hat eine E-Mail nur zur Hälfte gelesen. Das uns gegebene Zimmer wurde dann grundlos vom Hotelmitarbeiter total schlecht gemacht und als totale Notlösung, die sonst eigentlich nie vergeben wird, dargestellt) dann einen Obstteller und Sekt auf das Zimmer.

Herrliche Umgebung direkt am wunderschönen See.

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