Alle Bewertungen anzeigen
Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Gut für ein paar Tage ausspannen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Punkt - Sonderwunsch Wir hatten den Wunsch geäußert, aus familiären Anlass, den Frühstückstisch festlich einzudecken und einen Blumenstrauß zu besorgen. Das hat prima geklappt und hat uns sehr gefallen. Dafür möchten wir uns hiermit noch einmal ganz herzlich bedanken! Punkt - Behindertengerecht Die Erreichbarkeit von Restaurants (Dependance) und anderen Einrichtungen für Gehbehinderte (nicht Rollstuhlfahrer), war beschwerlich. Toilettenspülung war schwergängig. Ein "softschließender" Klodeckel macht das nicht wett. Punkt Anreise - Parken Es ist zwar möglich, dieses Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, komfortabel ist das allerdings nicht. Da dann nur die Anreise mit Auto in Frage kommt, ist es fast schon dreist, für das Abstellen Parkgebühren (nicht mal geringe) zu verlangen. Punkt - Weiterempfehlung Kommt darauf an, welche Vorstellungen/ Erwartungen vorhanden sind.. Wer auf Wellness, ein wenig "Show" etc. Wert legt oder möchte, dem wird das sicher gefallen. Auch als Tagungs- oder Veranstaltungsort kann ich mir das gut vorstellen. Für einen längeren Urlaubsaufenthalt, insbesondere mit Kindern, würde ich diese Hotel nicht favorisieren. Da dieses Portal so penetrant auf JA oder NEIN besteht, muss ich letzteres wählen. So schlecht war es denn doch nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie das Hotel Esplanade Resort & Spa für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir freuen uns immer über ein ehrliches Feedback unserer Gäste. Ihre offenen Worte, welche wir sehr schätzen, haben wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Punkt- Behindertengerecht Aufgrund unser besonderen baulichen Situation, dem Verschmelzen von geschichtsträchtigen Gebäuden – Restaurant Dependance und dem Restaurant Pechhütte – mit zeitgemäßer Architektur, ist eine Barrierefreiheit nicht im gesamten Haus gegeben. Da haben Sie völlig Recht. Obwohl das Restaurant Pechhütte barrierefrei ist müssen Sie zum Restaurant Dependance ein paar Stufen in Kauf nehmen. Dafür haben wir leider noch keine Lösung gefunden. Punkt Anreise - Parken Viele unserer Gäste wählen eine Anreise mit dem PKW, nicht weniger viele reisen ebenfalls mit dem Zug an. Ab Berlin fährt der Regionalexpress bis Fürstenwalde. Nach einem kurzen Umstieg in die Regionalbahn gelangt man in Kürze nach Bad Saarow Bahnhof. Von dort erreicht man das Hotel fußläufig in 10 Minuten. Gerne organisieren wir bei Bedarf ein Hotel-Shuttle von Fürstenwalde Bahnhof. Das Hotel bietet seinen Gästen einen beschrankten Parkplatz. Dieser wird 24 Stunden am Tag videoüberwacht, um ein sicheres Abstellen Ihres Fahrzeuges gewährleisten zu können. Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Robert Minge Stellvertretender Hoteldirektor