Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
sauber, gepflegt, (zu)teuer, wenn nicht voll ausgebucht: sehr entspannte Atmosphäre, gut zu erreichen von Berlin aus,
-man kann das Fenster nicht geöffnet lassen: Zigarettenqualm von der Raucherinsel zieht ins Zimmer (inkl. Gespräche der Raucher), die ganze Nacht hört man ein Motor-/Pumpengeräusch und wenn man “Glück hat” vernimmt man die Nacht über den Türen-/Getränkekisten-Lärm des Services der Bar (als ob man über einem Späti wohnt)
Preis Leistung stimmt nicht: schmackhaft, aber überteuert
sehr nett und bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Martina, wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihrem Feedback dazu. Wir bedauern es sehr, dass Sie im Zimmer keine Ruhe fanden und somit nicht zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie dies an der Hotelrezeption gemeldet haben und wir Ihnen ein Umzug angeboten haben? Ihre Meinung dazu nehmen wir sehr ernst und können uns im Nachgang nur dafür entschuldigen und werden dies Intern auswerten. Liebe Martina, es wäre uns eine Freude, wenn Sie unserem Hotel in Zukunft eine erneute Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Über Ihr sonst so positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Herzliche Grüße, Danke und Auf Wiedersehen, hier in Bad Saarow! Ihr Team vom Hotel Esplanade Resort & SPA Hady Jaafar Gastgeber E-Mail: h.jaafar@esplanade-resort.de Telefon: 033 631 – 432 – 82 82
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