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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Solides Hotel mit Spitzen-SPA-Bereich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine ruhige Auszeit zu zweit am schönen Scharmützelsee - so hatten wir uns das gedacht und unsere Wahl fiel auf das Esplanade Resort Hotel in Bad Saarow. In vielen Bereichen möchten wir hier die Höchstpunktzahl vergeben - wenn auch nicht in allen. Der Check In ging flott und freundlich über die Bühne - alle unsere Fragen wurden beantwortet, alle Möglichkeiten des Hauses gut und ohne viel Papier erläutert „…Ihre Zimmerkarte, bitteschön, dann dort entlang.“ Das Zimmer mit Blick zum See war nicht sehr groß, aber dennoch gemütlich. Über einen TV-Kanal sowie ein Tablett konnte man schnell in die Welt des Hotels eintauchen. Vom SPA-Bereich bis zur Speisekarte in den Restaurants war hier alles schnell zu finden. Sehr schön. Die Betten haben wir dagegen als deutlich zu hart empfunden. Gut geschlafen haben wir nicht! Der SPA-Bereich ist aus unserer Sicht der eigentliche Star des Hauses. Hier kann man ganz hervorragend zur Ruhe kommen. Ein warmes Sohle-Außenbecken, ein kleines Saunaparadies und viele Ruhezonen. Da hüpft das Herz des Wellness-Freundes. Unser Abendessen in der Pechhütte begann mit der Erkenntnis, dass unsere bei der Rezeption getätigte Tischreservierung dort nicht vorlag, bzw. für einen anderen Tag eingetragen war. Wir bekamen dennoch einen Tisch, eine tolle Speisen-Empfehlung und ein leckeres Menü. Vor allem die tolle Bedienung ist uns positiv in Erinnerung - eine der Hauptzutaten für einen schönen Abend. Am zweiten Abend konnte uns die Rezeption bereits um 15 Uhr schon keine Speisenoption für den Abend mehr anbieten. Essen in der Bar war ebenfalls nicht möglich. Uns wurde die Nutzung des Roomservices empfohlen. Das kann man natürlich machen. Unsere Zufriedenheit hat das nicht gesteigert. Wir waren dann ca. 250 m im Restaurant „Seestern-Cafe“ - auch dort war der Service sehr herzlich, das Essen sehr gut. Und es war deutlich günstiger als im Hotel. Das Angebot zum Frühstück war ordentlich - es gab eine reichliche Auswahl an Brotsorten, Wurst, Käse, Müsli, Obst. Eierspeisen wurden auf Wunsch auch frisch und individuell zubereitet. Kaffee gab es zum einen als Kanne am Tisch oder mit vielfältiger Auswahl in der Selbstbedienung aus dem Automaten. Der Service ist sicherlich auch tagesformabhängig. Am Samstag saßen wir irgendwann vor einem Tellerstapel - am Sonntag wurden wir nahezu verwöhnt. Samstag gab es Frühstück bis 11 Uhr, Sonntag bis 14 Uhr.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:36-40
Bewertungen:115
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christian, vielen Dank, für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihren Anregungen und Hinweisen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Da wir nie aufhören wollen und werden, an unserem Angebot zu arbeiten, begrüßen wir jegliche konstruktive Meinungen zu möglichen Verbesserungen. Und das Sie uns das als zufriedenen Gast mitteilen, finden wir sehr schön und zeigt uns, dass wir in Ihrem Aufenthalt schon sehr viel richtig gemacht haben und die positiven Erinnerungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause überwiegen. Wir freuen uns jederzeit gern, wenn Sie uns vor Ort über ein Problem aufmerksam machen, um z.B. Ihnen mit unseren Betten zu helfen. Ob zu weich oder zu hart, wie in Ihrem Fall wir haben für beide Varianten ein Angebot, so dass die Matratzen weicher oder dann noch härter sind. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit anzusprechen und Ihnen zu helfen. Lieber Christian, wir hoffen doch sehr, Sie bald wieder hier bei uns, am schönen Scharmützelsee begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2017. Herzliche Grüße, Danke und Auf Wiedersehen, hier in Bad Saarow! Ihr Team vom Hotel Esplanade Resort & SPA Hady Jaafar Gastgeber E-Mail: h.jaafar@esplanade-resort.de Telefon: 033 631 – 432 – 82 82