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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder Santo de Serra
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4 Sterne sind hier fraglich. Anlage von außen gut im Schuss. Frühstück nicht als Buffet. 1 x in der Woche gekochtes Ei, sonst Kaffee, Tee, Brot, Marmelade, Butter, Käse, Obst und Wurst. Im Wechsel frisch oder aus Packung/Dose. Abends keine Auswahl. Man kann aber Fisch oder Fleisch wählen (nur nach Absprache), sonst kommt dies im Wechsel. Vorher Tagessuppe und zum Schluss Nachtisch. Gute und einfache Hausmannskost, nicht mehr. Im Winter sitzt man im ungeheizten Restaurant, Kamin brennt meist im Hintergrund, bringt in dem Saal aber nichts. Außerdem sind diese Plätze für evtl. Abendgäste vorgesehen. Sehr gut sind die Parkmöglichkeiten am Hotel. Pool im Winter geschlossen. 11 Zimmer gesamt. Besser in Küstennähe was suchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer (im Winter) feucht, kalt und spartanisch eingericht, außer Wandschrank (nur Bügel) kaum Stauraum. Badezimmer keine Abstellmöglichkeiten, kein Fön. Handtuchwechsel täglich, Bettwäsche wöchentlich. Betten sind OK. Klima kann zwar auch als Heizlüftung genutzt werden, dann aber sehr laut. TV sehr klein, Sender nur NTV und Eurosport in deutsch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Restaurant landestypisch, schlicht, gut bürgerlich.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit ist etwas anderes. Man kommt in den Hotelvorraum nur durch schellen/Klingel. Grausam, vor allem Abends oder Nachts. Vergleichbar mit einer Jugendherberge. Außer Billard, TV und lesen bietet das Hotel kaum Abwechslung. Zimmer wurden täglich ordentlich und sauber gereinigt. Personal spricht kein deutsch, nur englisch/portugisisch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hier ist nicht viel los. Hotel liegt auf 600 m Höhe, viel Regen und Nebel/im Winter. Straßen im Ort eine Katastrophe. Ohne Auto geht hier überhaupt nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Internetzugang mit Geldeinwurf, Golfplatz in 1km Entfernung, Pool/geschlossen, Billard und TV.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    I would like to say this client opinion isn´t the most correct - I don´t know what did the agency sold him but in his stay here all countries in europe were with bad weather Madeira island was no exception The www.accuweather.com is possible in site/ hotel to see the weather in Santo da Serra www.estalagemaquinta.com The guest arrived by taxi from the airport ( 6 km) with roads easy acess for the hotel You stayed 15 days without a car , when you had a Rent a Car and bicycle in the hotel Snocker ( Billiards) is covered , but the guests are free to use when they want , there are instructions on table Internet is pay when use our computer if you have your pc it´s free in all hotel public areas . The swiming pool door is always closed . it´s a safty measure for childrens and privacy, there are information in the surroundings . In our living room there are books magazines , tv room with 200 channels and each room have RTL TV5 , RTP RTP1 SKYNEWS EUROSPORT TVE.. there are others available by request The breackfast is type Continental with changes every day The restaurant has a fireplace it heats all restaurant he could set near it All rooms have air condition cold and warm ,dehumidification, if you didn´t know how to manage it you can ask for help during your stay you could walking in the mountains , play golf , ride horses near the hotel , in the hotel, play snocker, read , internet, ride bicycle or rent a car to discover the island The weather during your stay wasn´t the best , what we are sorry , but isn´t hotel fault. you could had more imagination or ask us . We think that you don´t stay inside the hotels when you travel two times a year ! want to give to know what we offer and tell that all photos are recent and match to what you see when get to the hotel , as our services and the support we give when it is requested 45 euros per day in double room with breackfast included is the best we can offer with our services We hope to be the first and last comment about opinions of guests . only do because it is the first one in this site , that you say all is bad, but during 15 days you never complained .................................................................................................................................. Ich möchte Ihnen sagen, dieser Client Stellungnahme ist nicht die richtige - Ich weiß nicht, was hat der Agentur verkauft ihn aber in seiner hier bleiben alle Länder in Europa mit schlechtem Wetter Insel Madeira bildete hier keine Ausnahme Die Website ist in www.accuweather.com möglich / Hotel, das Wetter in Santo da Serra www.estalagemaquinta.com sehen Der Gast kam mit dem Taxi vom Flughafen (6 km) mit Straßen leichten Zugang für das Hotel Sie blieb 15 Tage ohne Auto, wenn Sie hatte einen Mietwagen und Fahrräder im Hotel Snocker (Billard) abgedeckt ist, aber die Gäste sind frei zu verwenden, wenn sie wollen, gibt es Anweisungen auf dem Tisch Internet ist zu zahlen, wenn nutzen Sie unser Computer, wenn Sie Ihren PC ist es in allen öffentlichen Bereichen des Hotels kostenlos. Das Schwimmbad Tür ist immer geschlossen. Es ist eine Sicherheitsmaßnahme für Kinder-und Privatsphäre gibt es Informationen in der Umgebung. In unserem Wohnzimmer gibt es Bücher Zeitschriften, TV-Raum mit 200 Kanälen und jedes Zimmer haben RTL TV5, RTP RTP1 Skynews EUROSPORT TVE .. es gibt andere, verfügbar auf Anfrage Das Frühstuck ist der Typ mit Continental wechselt täglich Das Restaurant hat einen offenen Kamin heizt sie alle Restaurant konnte er daneben gesetzt Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage kalt und warm, Entfeuchtung, wenn Sie nicht wissen, wie sie es schaffen können Sie um Hilfe bitten während Ihres Aufenthalts konnte man zu Fuß in den Bergen, Golf spielen, reiten in der Nähe, im Hotel, snocker spielen, lesen, Internet, fahren Fahrrad oder ein Auto mieten, um die Insel zu entdecken Das Wetter während Ihres Aufenthaltes war nicht die beste, was es tut uns leid, ist aber kein Hotel Schuld. Sie könnten mehr Phantasie oder fragen Sie uns hatte. Wir denken, dass Sie nicht bleiben im Inneren des Hotels, wenn Sie zwei Mal im Jahr reisen! geben wollen wissen, was wir bieten und sagen, dass alle Bilder neu sind und entsprechen dem, was Sie sehen, wenn man zum Hotel, da unsere Dienstleistungen und die Unterstützung, die wir geben, wenn sie beantragt wird, 45 Euro pro Tag im Doppelzimmer mit Frühstuck inbegriffen ist das Beste, was wir anbieten können mit unsere Dienstleistungen Wir hoffen, dass die erste und letzte Bemerkung über die Bewertungen der Gäste. nur weil es das erste auf dieser Site, dass Sie sagen, alles ist schlecht, aber während 15 Tagen Sie beklagte sich nie