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Gabriella & Susi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Katastrophe! Unzumutbare Zustände!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Rezeption tagsüber SUPER unverschämt&unfreundlich&herrablassend!Die gefährlichen unbeleuchteten Wege zu den Zimmern sind mit einer Bergtour zu vergleichen!Absolut KEIN Familienhotel!Für Kinder unzumutbar&gefährlich! NIEMALS buchen!!!!!!!!! Jeder Gast möchte sein Geld zurück...auch wenn man für dieses Hotel wenig bezahlt hat bzw.bezahlen muss kann man Sauberkeit und Freundlichkeit erwarten.....aber das was Wir da erleben mussten ist Hollywood reif!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • !Zimmerschilder sind abgerupfte mini Zettelchen mit Kugelschreiber beschrieben.Beim betreten der Zimmer findet man folgendes vor: kaputte Fließen, totes&lebendes Krabbel Vieh, Dreck soweit das Auge reicht, Balkontür hat keine Amatur (lässt sich nicht schließen), Klimaanlage läuft aus und bietet Ausrutschgefahr die nur belächelt wird und vom Rezeptionist wie folgt mit den Worten: ^^Hätte Ihnen auch am Pool passieren können^^belächelt wird...Betten sind sehr unbequem durch hervorstehende Sprungfedern...von der Sauberkeit der Wäsche ganz zu schweigen...Bettdecken sind Nierenwärmer denn sie sind zu kurz!!Genau wie die Gardienen, die NUR die Hälfte des Fenster´s bedecken...Herausgerissene Steckdosen (wofür Wir beschuldigt wurden!!!) Schrauben am Schrank stehen weit heraus bedeutet Verletzungsgefahr..(laut Manager sollten WIR diese reindrehen)Minibar verschimmelt und NICHT befüllt&NICHT in Betrieb, TV KEINE Fernbedienung&KEINE Soundeinstellung, KEIN Telefon, KEINE Fernbedienung für die Klimaanlage die zu hoch eingestellt ist, so das man Nachts so lustig wie sich es auch anhören mag fast erfriert und sich in der Morgensonne auf dem Balkon aufwärmen MUSS, Balkon ist dreckig und hat einen Tisch aber KEINE Stühle und KEINEN Aschenbecher&Mülleimer OHNE FlipFlop´s oder andren Badelatschen kann man NICHT duschen gehen oder das Bad betreten!!!! EKELEREGEND!!!! Das Zimmer wird auch NUR gereinigt, wenn man darum bittet und DANN wird auch NOCH von einem als Gast erwartet sich solange im Zimmer aufzuhalten bis die möchtegern Putzfrauen kommen (kommen eh meistens nicht) Handtücher-Wechsel (wenn überhaupt) NUR alle 3 Tage...je nachdem wie die angebliche Wäscherei nachkommt^^ Wenn die Putzfrauen sehen, das man eigne Handtücher mitgebracht hat (für den Pool zum Beispiel, denn da gibt´s keine) bringen sie einem KEINE für das Zimmer!!!!Toilette war 3 Tage komplett verstopft und NIEMAND hat es repariert...über den Geruch brauche ich denke ich nichts zu schreiben!Wasser in Dusche ist MEISTENS kochend heiss (Verbrühungsgefahr) was ja angeblich an den Temperaturen der Türkei liegen würde hahahahaha, Fenster (wenn man es so nennen möchte) im Bad NICHT öffnen, sonst haben sie es in der Hand.....Vom Fön oder was auch immer das sein sollte Finger weg...sind Tierchen drinne und offene Kabel hängen herunter...ständig Stromausfall und verkackte Windeln vor der Tür die einfach mal übersehen werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein ^^Resturant^^ was absolut kein Platz für alle Gäste bietet und man sich Platz am Pool zum essen suchen muss...dann auch noch angekackt wird weil man sich da hinsetzt^^ Eiswürfel für die Getränke werden mit den Händen ins Glas getan anstatt einer Zange (wenn man dazu was sagt, bekommt man die Antwort das die Hände doch gewaschen wären^^) Frühstück Mittagessen und Abendessen sind ne Katastrophe! Wenn´s leer ist ist´s halt leer!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption&Reklamationsumgang: SUPER herablassend unverschämt frech und SEHR ignorant!!!!! Als ich sagte, alles dem RTL Reporter& HolidayCheck mitzuteilen bekam ich zur Antwort: Ist mir doch scheiß egal!!!! Dem Manager (der immer nur babbelt aber nix tut) ist alles völligst latte...er stellt einen sogar wortwörtlich als Lügner hin und das man die bemängelten Dinge selber getan oder verursacht hat^^ Reiseleitung TUT so, als ob sie völligst erstaunt wären über die Zustände des Hotels, dabei wissen die GANZ genau was Sache ist....die TUN gar nix und helfen auch NICHT!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mitten einer Bananenplantage und aussen herum NICHTS außer Hauptstrasse und Dreck..... Bis zur nächsten Zivilisation nämlich Alanya sind es zu Fuß 1Std. und mit dem Auto oder Dolmus (Bus) ca.20/25 min. Hotelservice via Bus zum angeblichen Strand kommt nie wie vorher gesagt.....


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwei total übermüdete super liebe Animateure geben sich echt super Mühe den Gästen etwas Abwechslung zu bieten....obwohl sie seit 3 Monaten ohne Lohn arbeiten müssen.... Animation heisst: Wasserball....... und ein eingeschaltetes Radio bzw. über den Pc Musik von youtube


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriella & Susi
    Alter:31-35
    Bewertungen:3