- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer befand sich leider nur im ersten Stock, gefühlt zwischen Pool und Parkplatz. D.h. es war laut und sehr einsichtig, der Meerblick war extrem eingeschränkt, daher war es für uns nicht wirklich gemütlich. Aber wir waren eh viel unterwegs. Von der Sauberkeit und Essensauswahl war es ganz ok. Die allgemeine Atmosphäre empfand ich als kühl, der Gast ist da eher eine Nummer und sollte so wenig Umstände wie möglich machen. Am letzten Urlaubstag ist mir allerdings noch etwas Schreckliches passiert. Ich lag am Pool, da kam aus dem 8. Stockwerk eine etwa 2m lange Markisenstange geflogen und ist mit Karacho auf meinen Füßen gelandet. Ich stand unter Schock. Ein Gast hat mich zur Rezeption gebracht, von wo aus ein Arzt gerufen wurde. Das Hotel übernahm die Arztkosten und hat das Medikament besorgt. Das wars aber dann auch schon. Es gab keinerlei Entschuldigung! Nur die Androhung, dass wir im Falle einer Anzeige sofort das Zimmer zu verlassen hätten. In Deutschland wurde festgestellt, dass mein Fuß gebrochen ist. Ich fand das Verhalten des Personals unentschuldbar und skandalös. Deren Versuch den Vorfall zu vertuschen indem das besagte Beweisstück sofort beiseite geschafft wurde und der Zugang zu dem Appartement verhindert wurde weisen auf ein Schuldeingeständnis und kriminelles Verhalten hin.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |