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Aus Deutschland
Marina (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Ok für eine Nacht, würde aber nicht wieder hin!2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Personal recht neu und nicht besonders hilfreich, Zimmerausstattung sehr alt; Sanierungsbedarf. Matratze unbequem.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 19 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Schade, dass Ihnen die Zimmer nicht zugesagt haben. Renovierungsarbeiten sind bereits in Planung, wir bieten jedoch schon einige modernisierte Superior Zimmer an. Wir hoffen, trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen, dennoch eine Chance von Ihnen zu bekommen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter zu überzeugen. Ihr Team vom Hotel Excelsior Ludwigshafen
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