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Marcus(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Schöne Location mit inkompetenten Management
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit schlechtem Mangement. Wir haben das Hotel per Telefon gebucht und eine Buchungsbestätigung per Email bekommen. Im Hotel angekommen, keine Zimmer mehr frei. Die Mitarbeiter waren mit Ihrem gebrochenen Deutsch nicht aussageffähig und verwiesen auf Ihren Chef. 15 Minuten später kam dieser verschwitzt mit starkem Körpergeruch vom Sport und gab sogar seine Buchungsinkompetenz zu. Es wäre ja auch nicht sein Problem, dass wir jetzt kein Zimmer haben. Letzten Sommer gab es noch einen kompetenten Manager vor Ort. Schade für die schöne Location. Wir können den Falken nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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