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Sabine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommenes Hotel mit Schönheitsfehlern
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit eigenem Charme. Sehr störend: abgenutzte Teppichböden in den Zimmern und Fluren. Tagesdecke und Kissen auf dem Bett sehr gammelig, ebenso die Auflagen der Sonnenliegen und Stuhlkissen im Restaurantaußenbereich. Balkonmöbel überaltet. Katzen mit Flöhen streifen durch den Restaurantaußenbereich. Die Tiere machen teilweise einen kranken Eindruck. Das habe ich in einem persönlichen Brief dem Hotelmanager mitgeteilt. Das Essen: übermässig viel Knoblauch, teilweise Salate aus den Resten, ansonsten will ich nicht meckern: Fisch und Fleisch ausreichend, wenn man lieber vegetarisch essen will, wird es schwierig; überall sind Wurstreste verarbeitet und Garnelen dazwischen. Für die Hotelkategorie muss das Angebot überarbeitet werden, für Feinschmecker ist das nix. Eine Schulung für das Servicepersonal in Sachen kundenorientiertes Arbeiten wäre meine Empfehlung. das Personal an der Rezeption ist zu loben: sehr bemüht und freundlich. Alles in allem: das Hotel hat eine Superlage, einen sehr schönen Palmengarten, schade das es allmählich vergammelt!! Man muss bereit sein über das eine und andere hinwegsehen. Entschädigend ist der tolle Ausblick vom Balkon direkt auf den Atlantik, Strand, Berge und Fuerteventura.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:56-60
    Bewertungen:1