- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit eigenem Charme. Sehr störend: abgenutzte Teppichböden in den Zimmern und Fluren. Tagesdecke und Kissen auf dem Bett sehr gammelig, ebenso die Auflagen der Sonnenliegen und Stuhlkissen im Restaurantaußenbereich. Balkonmöbel überaltet. Katzen mit Flöhen streifen durch den Restaurantaußenbereich. Die Tiere machen teilweise einen kranken Eindruck. Das habe ich in einem persönlichen Brief dem Hotelmanager mitgeteilt. Das Essen: übermässig viel Knoblauch, teilweise Salate aus den Resten, ansonsten will ich nicht meckern: Fisch und Fleisch ausreichend, wenn man lieber vegetarisch essen will, wird es schwierig; überall sind Wurstreste verarbeitet und Garnelen dazwischen. Für die Hotelkategorie muss das Angebot überarbeitet werden, für Feinschmecker ist das nix. Eine Schulung für das Servicepersonal in Sachen kundenorientiertes Arbeiten wäre meine Empfehlung. das Personal an der Rezeption ist zu loben: sehr bemüht und freundlich. Alles in allem: das Hotel hat eine Superlage, einen sehr schönen Palmengarten, schade das es allmählich vergammelt!! Man muss bereit sein über das eine und andere hinwegsehen. Entschädigend ist der tolle Ausblick vom Balkon direkt auf den Atlantik, Strand, Berge und Fuerteventura.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |