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Christel (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, aber Vorsicht bei der Zimmerreserv.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Strand und hat eine "überschaubare" Größe. Es ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber in einem sehr guten Zustand, sauber und gepflegt. Im Hotel sind sehr viele ältere vor allen Dingen deutsche Stammgäste, die seit Jahren immer wieder kommen. Ärgerlich ist nur die "Zimmerreservierung". Habe mit einer Freundin für drei Wochen 2 Standard-Doppelzimmer zur jeweiligen Einzelnutzung gebucht. Ich erhielt Zimmer Nummer 1008. Erdgeschoss mit Blick auf Betonwand der Hofabgrenzung des Hotels, Geräuschbelästigung durch gleich dahinter beginnende Restaurant-Budenmeile und widerliche Geruchsbelästigung der unter dem Zimmer befindlichen Küchendunstabzüge. Sonne war zu erahnen, aber auch nicht ansatzweise zu sehen. Für den von uns bezahlten Preis und die Dauer unseres Aufenthaltes m.E. eine Frechheit. Meine Freundin bekam Zimmer 1239 - gleich über dem Hoteleingang, auch hier den ganzen Tag keine Sonne und Geräuschbelästigung. Obwohl wir Wochen vor Reiseantritt per Mail im Hotel bezüglich Zimmerreservierung Wünsche angemeldet hatten, erhielten wir keine Rückinfo, ob machbar bzw. evtl. nur gegen Aufpreis möglich. Meine Reisebegleiterin ist Stammgast des Hauses, ich war das 1. Mal auf Gran Canaria. Ein Umzug war nach massiver Reklamaton für mich am nächsten Tag und für meine Freundin nach 1 Woche möglich - das Haus war bei Reiseantritt ausgebucht. Während unseres 3-wöchigen Aufenthaltes haben sich jeden Tag Gäste z.T lautstark an der Rezeption bezüglich ihrer Zimmer beschwert. Einige auch aufgrund dieser Tatsache ein Wiederkommen ausgeschlossen. Gegen entsprechende Aufpreise zwischen 26 und 46 € pro Tag ist dann wohl ein Tausch möglich. Diese Strategie der Hotelleitung ist nicht zu verstehen. Wer riskiert für viel Geld ein "Hinterhofzimmer". Wäre diese undurchsichtige Zimmerreservierung nicht aufgetreten, hätte ich das Hotel mit Note 6 bewertet.


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Zustand der Zimmer (nach Umzug 1233 mit Seitenblick Meer - aber immer noch in Richtung Restaurantmeile) ist m. E. ok. TV-Flachbildschirm mit deutschen Programmen vorhanden. Badezimmer sehr sauber und großzügig. Betten werden regelmäßig frisch bezogen, Dusch-Handtücher jederzeit auf Wunsch ausgewechselt. Balkon ist mit 2 Liegen plus Auflagen, kleinem Tisch und 2 Stühlen ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr angenehm, und man kann zumkein "Anstehen". Das Frühstücksbüffet (von 7.30 bis 10.30 h) und auch das Abendbüffet (von 18.00 bis 21.30 h) ist sehr abwechselungsreich, geschmacklich hervorragend und vielseitig und hat für mich keine Wünsche offen gelassen. Fisch- und Fleisch wurden abends zusätzlich noch frisch gebraten. Alles ist sehr sauber und gepflegt und für mich war wichtig, dass man seine Essenszeiten selbst einteilen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit und Umsichtigkeit des Servicepersonals (vor allen Dingen im Restaurantbereich) in diesem Haus ist m. E. nicht zu übertreffen. Bis auf das Reinigungspersonal sprechen fast alle Mitarbeiter sehr gut Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer neben dem Leuchtturm und ist somit eines der wenigen Hotels in Maspalomas, die einen direkten Strandzugang haben. Die wunderschöne Dünenlandschaft ist nur wenige Gehminuten entfernt. Zusätzlich bietet sich die Möglichkeit, am Strand entlang nach Playa de Ingles zu wandern (ca. 5 km). Der einzige Wermutstropfen für ruheliebende Gäste des Hotels ist eine "Restaurant-Budenmeile" zwischen Dünen und Hotel, die auch am Abend eine entsprechende Geräuschkulisse (und auch z.T.Geruchsbelästigung) mit sich bringt. Auf der Leuchtturmseite beginnt eine wunderschöne und gepflegte Strandpromenade mit vielen Bars, Restaurationen und guten Einkaufsmöglichkeiten. Der Busbahnhof ist ca. 5 Gehminuten entfernt. Entfernung zum Flughafen ca. 15 Fahrminuten. Ausflüge kann man im Hotel oder in Agenturen buchen, die auch nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über einen schönen Pool (Wasser "gefühlte 21 Grad"). Ausreichend Liegestühle ohne Auflagen (werden für jedes Zimmer kostenfrei reserviert) und Sonnenschirme sind vorhanden. Auf dem Zimmer liegt ein Badehandtuch und ein Bademantel. Wobei sich der Wechsel des Badehandtuches wohl etwas schwierig gestaltet. Habe darauf verzichtet. Ein Animationsprogramm wird angeboten, wird recht wenig genutzt. Fitnessraum mit ca. 8 Geräten vorhanden. Wunderschöner langer Sandstrand gleich am Hotel - Wasser sehr sauber. Wir waren nicht nur zum Baden sondern auch zum Bergwandern gekommen. Mehr als empfehlenswert. die Insel hat eine traumhafte und abwechselungsreiche Bergwelt zu bieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen dank!! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig fúr uns Wir werden uns freuen wenn wir zu ihnem wieder in Hotel zu sehen.