- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Engländer waren 90%, die Deutschen waren nur 10%. Das war nicht schön für uns. Sonst war extra nicht schlecht. Die Rezeption, Fremdsprachenkenntnissen des Personals kamen nicht unseren Fremdsprachen nach.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Thank you for taking the time to share your feedback. We would like to inform you that for the 2026 season, the hotel is operating under a new management and operational team. Significant improvements have been made in housekeeping, food quality, presentation, and service standards. All hotel bars are included in the All Inclusive package, and the food and beverage budget has been increased to ensure better quality, variety, and hygiene throughout the hotel. We hope to welcome you again in 2026 to experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel
