Hotel Feuriger Tatzlwurm

Liebe Franzi, wir bedauern sehr, dass du deinen Aufenthalt mit deinem Freund und deinen Eltern nicht genießen konntest. Für die Spinnwebe auf dem Balkon möchte ich mich vielmals entschuldigen. Gleich nach deiner Reklamation wurde der Schrank nochmals geprüft, leider konnten wir auch bei der zweiten Reinigung keinen Staub finden. Für einen kleinen Hinweis wären wir jedoch sehr dankbar, denn die ständige Verbesserung ist unser Ziel und wir tun alles in unser Macht stehende, um deinen Aufenthalt so angenehm wir möglich zu gestalten. Die Behauptung der Hotelhund habe dich gebissen ist jedoch, wie bei unserem Gespräch vor Ort und auch am Folgetag per E-Mail, falsch. Zum Tatzlwurm gehören zwar Katze, Schaf, Hase und auch Hund. Am Tage deiner Abreise war jedoch unser Chef samt Hund mit 20 Gästen auf Wandertour am Sudelfeld und daher nicht vor Ort. Ein Hundebiss ist sehr bedauerlich und wir unterstützen dich gern dabei, den Hund zu finden, der das verursacht hat. Wir bitten jedoch auch um Verständnis, dass wir die Behauptung, der Hotelhund hätte es getan, nicht als wahr stehen lassen können. Gern kannst du noch mal bei uns vorbei kommen und dir Haushund Rolf anschauen und dich so von der Verwechslung überzeugen. Schade ist, dass es uns nicht gelungen ist, dir und deinem Freund schöne Stunden mit guten Erinnerungen zu bereiten. Wir beauern dies sehr und würden uns freuen, wenn du uns in der Zukunft die Gelegenheit gibt, dich von unser Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Joseph Zieselsberger