Hotel Feuriger Tatzlwurm

Liebe Frau W. danke für Ihren erneuten Besuch in unserem Hause. Wir sind von Herzen gerne Gastgeber und es freut uns jeden Tag Menschen eine schöne Zeit zu bereiten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und möchten gern auf Ihre Anmerkungen eingehen: - Wir bedauern, dass Ihre Breze zu wenig Salz hatte. Selbstverständlich erhalten Sie sofort eine frisch gebackenes Brot. - Bezüglich Ihrer Dusche: Sie haben den Abluss abgeschraubt und dort ein Foto gemacht. Sauberkeit ist uns sehr wichtig. Wir werden den Tournus der routinemäßigen Abflussdemontagen verkürzen. - Telefon und WLAN funktioninieren einwandfrei, nach Ihrer abendlichen Beanstandung wurde sofort ein Techniker aktiv. - Mülleimer in den öffentlichen Toiletten wird zu den Saunazeiten alle 2 h geleert. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Ansprüchen Rechnung zu tragen. Der große Zuspruch zum Tatzlwurm motiviert uns jeden Tag. Wir sind ein schönes und gutes Haus mit einem tollen kollegschaftlichem Team. Es macht uns große Freude, Menschen schöne Stunden zu bereiten. Wir besprechen jedes Feedback, ob pointiert oder nicht - denn wir streben jeden Tag nach Verbesserung. So gibt es in diesem Jahr 3 neue Saunen, neue Fitnessgeräte und eine neue Whiskybar. Denn der Zufriedenheit unserer Gäste gilt unsere größte Aufmerksamkeit. Wir danken Ihnen für Ihre beiden Aufenthalte und hoffen, Sie eines Tages wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen. Ihr Joseph