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Kai (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Vier Sterne - aber wofür?
2,1 / 6

Allgemein

Das Vier-Sterne-Hotel Tatzlwurm umfasst mehrere Gebäude mit Zimmern und Suiten in unterschiedlichen Preiskategorien sowie zusätzliche Appartements ca. 150 m vom Haupthaus entfernt. Durch seine zahlreichen Seminarräume lässt sich eine klare Businessausrichtung erkennen. Das Stammhaus ist alt, unrenoviert und unsauber. Alle anderen Bereiche sind nachträglich angebaut worden und somit in einem besseren Zustand. Alleinstellungsmerkmal ist der großzügige Wellnessbereich. Alles in Allem lässt sicht sagen. das Hotel ist gut. Aber gut ist nicht gut genug, wenn Besseres erwartet wurde. Von einem Vier Sterne Hotel sind wir hier noch weit entfernt. Das unrenovierte Haupthaus, der miserable Service, die unsauberen Zimmer, das schlechte Essen und die vielen Kleinigkeiten verbieten uns, dieses Haus weiter zu empfehlen. Sowohl meine Frau, als auch Ich sind häufig beruflich in Hotels unterwegs. Für fast 160 €/ Nacht eine absolute Unverschämtheit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In unserer ersten Nacht wurden wir in einem Zimmer untergebracht, dass in Richtung Küche lag. Der Abzug lief die ganze Nacht und machte somit das Schlafen bei offenem Fenster unmöglich. Dies ist jedoch dringend nötig, da die Zimmer nicht klimatisiert sind. Uns wurde dann nach mehrfachem Nachfragen in der zweiten Nacht ein anderes Zimmer angeboten. Beide Zimmer waren dreckig, die Mülleimer wurden nicht geleert und unsere Schlafsachen lieblos nebens Bett geworfen. Mehrere Glühlampen waren defekt, die Handtücher teilweise dreckig. Die Zimmertür liess sich nur mit Gewalt öffnen, da sich diese anscheinend im Laufe der Jahre verzogen hat. Insgesamt wohnt man in jeder *** Pension sauberer und besser.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war o. k. Es gab einen gute Auswahl an Marmeladen, Joghurt, Aufschnitt, Käse, Kuchen etc. Wenn etwas fehlte wurde es z. T. jedoch nicht mehr nachgelegt. Die kleinen **** Annehmlichkeiten wie z. B. frisch gepressten Orangensaft suchte man jedoch vergebens. Das Abendesssen war durchweg schlecht. Das Essen war immer kalt und entsprach ansonsten einem einfachen Restaurant. Einzige Pluspunkte: Es wurden fast ausschließlich frische Zutaten verwendet und die Weinkarte ist sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Nachdem wir nach der ersten Nacht das Zimmer gewechselt haben (s. u.), suchte man Worte der Entschuldigung vergebens. Ganz im Gegenteil. Die Dame am Empfang fing noch an zu diskutieren, dass die störenden Geräusche der Küche ja normal seien. Schließlich würde bei uns zu Hause ja mit Sicherheit auch 24h am Tag ein Kühlschrank laufen. Den Umzug vom einen in das andere Zimmer mussten wir dann selbst erledigen. Die Damen an der Rezeption waren konstant unfreundlich und pampig - Schuld war immer der Gast. Lediglich im Restaurantbereich gab es einen Kellner der kompetent, freundlich und gut war. Er wusste z. B. (im Gegensatz zu seiner Kollegin am ersten Abend), das man teure Weine nicht einfach einschenkt, sondern erst zum Probieren anbietet. Allgemein ist das Personal schlecht ausgebildet - gerne wird auch mal dem Gast vor der Nase her gegriffen. In jedem drei Sterne Hotel ist der Service besser.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Auf telefonische Anfrage vor Buchung, wurde uns wörtlich mitgeteilt:"Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Das Einzige, was Sie bei uns hören, ist das Zwitschern der Vögel." Dem ist leider nicht so. In direkter Nähe des Hotels kreuzen sich zwei Straßen, die im Sommer offensichtlich als Rennstrecke für Motorradfahrer genutzt werden. Der Lärm ist schon beeindruckend. Das Hotel liegt auch nicht "oberhalb" der Straße, sondern direkt daran. Des Weiteren laufen in vielen Bereichen auch nachts Lüftungen für Küche, Wellness etc. Für Menschen, die sonst direkt an einer Autobahn wohnen, sicherlich sehr ruhig. Für Menschen die wirklich Ruhe suchen, nicht geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich ist schön. Neu, groß und sauber. Aber auch hier fehlt es im Detail. Für die Saunafans: Es gibt keinen Ruheraum! Das was als ein Solcher geplant war, ist der Bereich in dem der Whirlpool steht. Noch Fragen? Ansonsten sind es auch hier die Kleinigkeiten, die wir nicht von einem **** Haus erwarten: IKEA Lampen, Plastikbecher, ausgefallene Beleuchtungen etc. Der Fitnessraum ist der absolute Hammer. Neben ein paar Kraft-Stationen gibt es fünf Cardio-Geräte (Laufband, Stepper, Crosstrainer, Fahrräder) von denen sage und schreibe DREI!!! defekt waren. Das Laufband funktionierte zwar, aber der Griff war zerbrochen und die Kabel hingen frei raus. Eine absolute Frechheit.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:31-35
    Bewertungen:1