- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im April 2013 für vier Tage zum Wellness-Kurzurlaub in besagtem Hotel. Gebucht hatten wir eine der Juniorsuiten. Das Check-In empfanden wir als angenehm, wir wurden direkt in unser Zimmer begleitet. Die Juniorsuite war schön groß, mit eigener Terrasse und Seeblick. Die Ausstattung des Zimmers war vollkommen in Ordnung. Wir hatten ein offenes Bad, was gut geschnitten war. Die Toilette war extra durch eine Tür abgetrennt. Einziges Problem: Beim Duschen lief das Wasser nur sehr schlecht ab, so dass es unter der nicht dicht abschließenden Duschabtrennung herauslief. Das komplette Badezimmer stand binnen kurzer Zeit unter Wasser. Wir hatten daraufhin an der Rezeption ein vom Hotel bereitgelegtes Formular für etwaige Reklamationen oder Wünsche abgegeben, darauf das Problem angesprochen, und um Reparatur gebeten. Ein Umstand wie beschrieben kann passieren, allerdings wäre es schön gewesen, als Gast dann zumindest ein Feedback zu bekommen, auch wenn zeitnah keine Reparatur hätte erfolgen können. Bis zu unserem Check-Out haben wir jedoch diesbezüglich keinerlei Reaktion erhalten. Dabei schienen das Problem auch vor uns schon einige gehabt zu haben, da an dem Holzrahmen der Toilettentür deutliche Wasserspuren sichtbar waren. Der Wellnessbereich war einfach super, mit einem guten Flair. Der Poolbereich war sehr gut, mit ausreichend Liegestühlen, ausgestattet. Zur Erholung bestens geeignet war der "Stille Bergstrand" - einfach TOP! Am Abend hatten wir ein 5-Gang- Menü gebucht, was an all den Abenden hervorragend war. Die Bedienung im Servicebereich war fast immer gut. Als sehr angenehm haben wir es empfunden, abends hauptsächlich von der selben Servicekraft bedient worden zu sein, die sehr freundlich und umsichtig war. Zum Frühstücksbuffet hätten wir uns manchmal etwas mehr Abwechslung/ein etwas vielfältigeres Speisenangebot gewünscht, aber im Großen und Ganzen war alles in Ordnung. Was uns besonders gefallen hat, war die Inneneinrichtung im kompletten Hotelbereich. Es hat alles sehr gut mit einander harmoniert - von der Wandgestaltung bis hin zur Dekoration. Die Gestaltung des Hotels in warmen Farben hebt sich auch sehr von anderen - häufig kühler und unpersönlicher eingerichteten - Hotels ab, was auf uns recht entspannend gewirkt hat. Parkplätze vor dem Haus stehen ausreichend zur Verfügung. Die Lage des Hotels ist für Leute, die einfach einmal Ruhe, Entspannung und Natur wollen, sehr zu empfehlen. Auf Grund der Größe des Hotels und der vielen verschiedenen Mitarbeiter entspricht es unserem Empfinden nach schon fast einem Wirtschaftsunternehmen, bei dem wir auch manchmal das Gefühl hatten, dass das Personal unter einem immensen Druck steht. Familiäre Atmosphäre findet man nicht vor. Das Personal ist jedoch gut ausgebildet und verhält sich professionell. Unser Gesamtfazit: Wir würden sehr gerne wieder einen Wellness-Kurzurlaub im Feurigen Tatzwurm machen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


