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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage, schlechte Zimmer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei unserer Ankunft wirkte das Hotel von aussen eher abschreckend. Der Eindruck veränderte sich als wir den Eingangsbereich bzw. die Rezeption betraten. Das Haupthaus ist orientalisch eingerichtet, hat viele Sitzgelegenheiten, eine Bar, ein orientalisches Café und einen Shop. Der Bereich, wie auch alle anderen Bereiche der Hotelanlage werden durch ständige Reparatur und Renovierung sehr ordentlich gehalten. Auch wenn es nicht unbedingt der Deutschen Handwerkskunst entspricht. Vielleicht wissen sie es ja auch nicht besser... Zu unserer Reisezeit waren zu 80% Franzosen im Hotel, der Rest verteilte sich auf Holländer, Belgier, Österreicher, Italiener und Deutsche. Zum grössten Teil alles Familien mit Kindern und Rentner, vereinzelt auch ein paar Singels. Also viele Kontakte knüpfen war nicht möglich, es sei denn man beherrscht die anderen Sprachen.... aber wer das eh nicht möchte und mit dem ständigen Kindergeschrei leben kann... Das war nämlich neben der manchmal extrem lauten Musik am Pool an der Tagesordnung. Liegt aber auch daran, das das Hotel ein sehr ordentliches und großzügiges Kinder-Paradies hat in dem die Animateure von morgens bis abends die Kleinen betreuen und unterhalten. Also wer Kinder hat, kann die hier den ganzen Tag los werden, da sich auch um die Einnahme der Mahlzeiten gekümmert wird. Fazit: Hotelanlage Super, Essen super, Service Super, Zimmer Schrott! Das ganze wird nur noch gekrönt von der Reiseleitung! Wir sind mit FTI gereist und kann nur sagen "Finger weg"! Buchung, Bezahlung und Ticketversand verlief alles glatt, aber die Reiseleitung vor Ort reisst alles in die Sch...! Alle Einzelheiten aufzuzählen würde den Rahmen sprengen! Wir sind belogen und bei Unstimmigkeiten mit dem Rückflug im Stich gelassen worden, um Details zu nennen. Erst nach ein paar Telefonaten nach Deutschland (mit dem Handy wohl gemerkt) konnte ich mir dann selber weiterhelfen. Genau sowas wünscht man sich... Achtung bei der angebotenen Insel-Rundfahrt aufpassen. Diese ist zwar informativ und sehenswert, endet aber mit einer Verkaufs-Veranstaltung in einer Teppich-Knüpferei! Wie auf einer Kaffee-Fahrt! Diese Bewertung soll niemanden schaden, ich möchte durch meine Wahrheitsgemäßen Angaben nur dazu beitragen, das andere Urlauber nicht genauso enttäuscht werden wie wir.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das schlechteste am Hotel. Schmutzig, sehr klein, und fast das ganze Inventar geflickt. Bei Ankunft im Zimmer befanden sich noch Haare des Vor-Bewohners auf dem Boden, die Fugen im Bad fielen teilweise heraus oder waren so stümperhaft repariert das es eine Qual für die Augen war. Der Kleiderschrank hatte Schiebetüren, die sich nicht schieben liessen. Zum öffnen musste man jedesmal mit beiden Händen die Türen anheben und stückweise beiseite ruckeln. Zwischen Bett und Schrank war ca. 30cm Platz, genauso wie zwischen Bett und Balkontüre. Klettern war also angesagt! Der Kühlschrank auf dem Zimmer war ein Einbau-Kühlschrank, der jedoch ziemlich planlos in die Ecke gestellt worden war. Das Doppelbett bestand aus zwei Einzelbetten und war sehr hart und so leicht zu verschieben, das man sehkrank wurde. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Das wurde auch während unseres Aufenthaltes nicht behoben. Das war zwar nicht so schlimm, weil die Temperatur nachts bis auf 15Grad fiel und somit durchs geöffnete Fenster kühle Luft herein kam, es sei aber der Vollständigkeit halber hier erwähnt. Viel Spass im Hoch-Sommer! Das Wasser im Bad roch manchmal etwas muffig, war an einem Tag sogar braun und irgendwann auch mal ganz abgestellt. Katastrophal! Wir haben uns direkt ein anderes Zimmer zeigen lassen, welches aber keine Besserung ergab. Das lässt darauf schliessen, das evt. alle Zimmer so aussehen. Um das nochmal klar zu stellen: Wir sind weder verwöhnt noch haben wir extrem hohe Ansprüche, wir wohnen zu Hause auch nicht in einer desinfizierten und sterilisierten Umgebung. Aber das war der absolute Ekel-Hammer! Das passt irgendwie garnicht zum Rest der Hotelanlage. Das sind die 4 Sterne nicht wert. Man hält sich hier zwar nur zum schlafen auf, aber auch da möchte ich ein Mindestmass an Sauberkeit und Funktion haben. Für mich der Grund hier nicht mehr hin zu fahren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Beste am ganzen Hotel! Das Frühstück ist zwar jeden Tag das selbe aber es schmeckt und hat mich nicht gestört. Dafür sind die anderen Mahlzeiten sehr lecker, abwechslungsreich und mit Sicherheit ist für jeden etwas dabei. Nicht gefallen hat mir, das der Bereich der Showküche etwas schmuddelig ist.


    Service
  • Eher gut
  • Der Personal im Hotel ist stets freundlich und zuvorkommend. Sie sprechen alle Französich und (sehr gutes) Deutsch. Der Check-in ging recht zügig und wie schon erwähnt ist uns die Kinderbetreuung sehr positiv aufgefallen. Die Animateure geben sich sehr viel Mühe und akzeptieren auch sehr schnell ein "Nein", wenn auch manchmal etwas angepisst. Besondere Mühe geben sie sich mit alleinreisenden Frauen, ist mir aufgefallen. Mich hat das nicht gestört aber professionell ist das auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 min vom Flughafen entfernt. Die nächsten Ortschaften zum Einkaufen sind Midoun und Houmt Souk. Am besten mit den gelben Taxis zu erreichen. In der Nähe des Hotels sind ein paar Shops. Die haben wir uns aber nicht angeschaut. Wer in die Orte fährt, sollte darauf gefasst sein, das man von jedem Verkäufer auf der Strasse in bestem Deutsch angequatscht wird um etwas zu kaufen. Ein ruhiges bummeln und schauen war nicht möglich! Wer damit nicht umgehen kann, sollte da lieber weg bleiben. Das nervt total. So auch uns und wir waren dann auch ziemlich schnell wieder weg... Der strand liegt direkt am Hotel, ist sehr sauber und ordentlich. Dort befindet sich auch eine Strandbar an der man auch sein Mittagessen einnehmen kann. Allerdings ist die Auswahl begrenzt und wirklich nur als Snack zu sehen. Hin und wieder ziehen Kamele und Pferde mit Ihren Besitzer vorbei, in der Hoffnung einen Ausritt zu verkaufen. Ebenso einige Tuch-,Schmuck-, und Palmenblätterverkäufer (?). Aber für die gibt es eine unsichtbare Grenze.... jedenfalls kommen die nicht bis an die Liegen heran.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag ist Animation am Pool an der man teilnehmen kann oder auch nicht. Dazu läuft den ganzen Tag sehr abwechslungreiche Musik, manchmal jedoch etwas zu laut. Schlafen oder lesen am Pool geht da nicht so gut. Der Pool ist sehr sauber und gepflegt, zu unserer Reisezeit fand ich ihn jedoch sehr kalt. Es kostete jedesmal etwas Überwindung trotz Sommerlicher 30Grad. Aber dafür kann ja keiner was. Das Hallenbad finde ich dagegen als sehr abgenutzt und ungepflegt. Das Wasser war zwar sauber aber die Einrichtung, Fliesen, Fenster und Beckenrand sind sehr unschön. Wie in jedem Urlaub gab es auch hier wieder jede Menge Liegen-Reservierer. Aber wer bis 9. 00 am Pool war konnte da noch was bekommen. Das dieser Kinderkram nicht irgendwann mal aufhört...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:31-35
    Bewertungen:2