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Harry (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Stadt
Gutes Hotel in Top Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel finde ich sehr gut, Lage Top, allerdings beim Einchecken vüllig unbegfriedigend. Ich kam ca. 12.3o h an, musste erst mal über 5 Minuten warten, bis sich jemand in die Rezeption bemühte, erst nach Sturmklingelnkam dies. Der Herr war sehr freundlich und meinte, sie wären gerade momentan im Stress, was mich an und für sich für ein Hotel dieser Preisklasse nicht interessiert. Da er mit der Anmeldung nicht klar kam, bat er eine Kollegin, ihm zu helfen. Dies kam dann gleich ( es war die grössere, schhlanke Dame. Auf meinen Satz, ich hätte reserviert, kam postwenden sehr unfreundlich die Antwort- WIR CHECKEN ERST AB 15 H EIN. Ziemlich im gleichen Ton hielt ich ihr den Autoschlüssel unter die Nase, mit der Bemerkung, bitte parken. Der dann hinzubeordernte Herr war dann sehr freundlich und zuvorkommend, und siehe da, das Zimnmer war schon bezugsbereit. Ich kann es sicher nicht brauchen, nach 4 1/2 stündiger Autofahrt eine solche Antwort zu bekommen. Dieser Dame interessiert den Kunden sicher nicht. Ich hatte mir dann überlegt, früher abzureisen, ab, wie gesagt, der Rest war dann sehr zufriedenstellend. Muss hierbei noch betonen, dass diese Damen dann im Restaurant nicht die freundlilchste war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Harry
Alter:71+
Bewertungen:18