Hotel Forellenbach

Wir waren sehr negativ von der Leistung des Hotels überrascht, daher hier ein offenes und umfangreicheres Feedback. Im Rahmen eines längeren Urlaubs sind wir zum Abschluss hier mit einem Jochen-Schweizer-Gutschein für eine Nacht auf dem Heimweg eingekehrt. Der Aussenbereich vor dem Haus ist sehr karg, trostlos mit Kies angelegt. Überall in den Beeten wuchert Unkraut oder schauen Erdkabel aus dem Boden, an denen nichts angeschlossen ist. Pflastersteine lagern auf den Parkplätzen. Schön gestaltet ist das nicht. 1. Wir sind mit Hund angereist und hatten dies vorher auch abgestimmt. Weder bei Termin-/Gutscheinabstimmung per mehrerer Mails, noch bei Check-In oder Check-Out wurden Gebühren seitens des Hotels angesprochen (wir hatten mit insgesamt 3! verschiedenen Mitarbeitern zu tun). NACHDEM wir abgereist waren, bekamen wir dann eine E-Mail dass noch Gebühren für den Hund und für die Kurtaxe zu zahlen seien. Ich antwortete recht erstaunt, bekam daraufhin eine sehr unfreundliche Mail zurück "ich bin dann doch eher über Ihre Reaktion überrascht, da Sie bei der Schlüsselabgabe laut Herrn XYZ nicht gefragt haben ob noch was offen wäre. Sie haben angefragt ob Ihr Hund erlaubt ist, dies habe ich mit ja beantwortet. Ich bitte zu entschuldigen, das ich Sie über die 10 € nicht informiert habe, da ich davon ausgegangen bin, das Sie als Hundebesitzer wissen das Hunde/Haustiere in Hotels immer in Rechnung gestellt werden. Mehraufwand der Zimmerreinigung etc. Des weiteren ist in unsere Homepage alles offen dargelegt. Wir sind seit 50 Jahren ein erfolgreiches Unternehmen und haben solche Geschäftsgebaren wie Sie es beschreiben nicht nötig. Fischen ist ein Kurort und es ist üblich das Kurbeiträge anfallen, auch dies ist überall ausgewiesen. Ich bitte um Überweisung. Mit freundlichen Gruß" Man scheint es da finanziell sehr nötig zu haben. 2.Dazu wurden wir beim Frühstück von anderen Gästen sehr verärgert und lautstark angesprochen, warum wir ihren Tisch belegen würden, dieser sei reserviert. WIr haben uns entschuldigt - zu erwarten gewesen wäre doch, daß die Bedienung uns dies sagt. DIe Tische waren nicht als reserviert gekennzeichnet, wir sassen bereits 30 Minuten an dem Tisch und wurden auch ohne jeden Hinweis auf Reservierung bedient. 3. Sehr unangenehm war auch das Kennenlernen der Köchin, die den Check-In vornahm: Sie fragte ob wir abends im Hotel einen Tisch zum Essen reservieren wollten: Ihre Fingernägel waren total schwarz, die Hände schmutzig. Wir haben dankend abgelehnt. Fazit: Einmal Forellenhof in Fischen reicht definitiv aus....

in Ordnung. Könnten sauberer sein. Zum Beispiel Heizkörper oder an den Wänden im Bad montierte Duftspender waren stark verstaubt

das Frühstück war durchschittlich vielfältig, qualitativ gut

sehr schlecht, siehe ausführliche Bewertung

etwas ausserhalb direkt an der Hauptstrasse

Beliebte Aktivitäten

• Strand