Ausstattung entsprach der Ausschreibung.Das "schlemmerfrühstück" war gut, aber nicht außergewöhnlich (wie in der Beschreibung formuliert). Von zu Hause habe ich noch einmal an die Hotelleitung geschrieben, da die Art und Weise der Abfertigung einfach inakzeptabel war. Es kam keinerlei Reaktion. Daraufhin versuchte mein Mann (der die Reise nicht mitmachte) auf telefonischem Weg, ein Gespräch zu erreichen bzw. den Hotelchef zu motivieren, sich zu entschuldigen. DER HÖRER WURDE AUFGELEGT! Dem Menschen fehlt jegliches Emphatievermögen.
Das gebuchte Zimmer entsprach den Vorstellungen.
Die Bettwäsche wurde in den zwei Wochen nicht gewechselt. Den Abend vor unserer Abreise um 21. 00 Uhr fand meine Tochter in unserem Zimmer plötzlich fremde Sachen und Zigarettengeruch vor: während unserer Abwesenheit wurde das Zimmer leergeräumt und neu belegt!!! Zahlreiche Körbe und unsere zum Teil gepackten Taschen stapelten sich in einer benachbarten Ferienwohnung. Es wurde uns vorgeworfen, dass wir 13 statt 14 Tagen gebucht hatten, obwohl wir eine Buchungsbestätigung (Per Internetbeleg) vorweisen konnten. Der Gipfel war, dass wir für die neue Unterkunft ca 40, 00 Euro zusätzlich bezahlen sollten. Dahingehend einigten wir uns nach Beschwerde unsererseits schließlich auf den Preis des vorherigen Zimmers.(Rabatt war in keiner Weise möglich, aber es gab einen "Beruhigungstee".) Eine sofortige Abreise war wegen der späten Zeit und einem Glas Wein zum Abendessen leider nicht sinnvoll.
Lage zentral. Weiter Weg zum Strand, aber dennoch gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |