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Aus Deutschland
Sabine (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mitgebrachte Fahrräder konnten trotz telefonischer Zusage nicht eingeschlossen werden, man hätte eine Garage mieten müssen. Trotz Buchung eines Zimmers mit Balkon und super Wetter hat man es trotz zweimaliger Erinnerung nicht geschafft, Balkonstühle zur Verfügung zu stellen. Die Handtücher wurden nicht gewechselt (kein Aufkleber, der uns selbst entscheiden ließ) Da man unseren rechtzeitig geäusserten Wunsch, den Urlaub zu verlängern nicht berücksichtigte, mussten wir mittendrin das Zimmer wechseln, eine Entschuldigung folgte nicht. Das neue Zimmer mit Terrasse lag im Keller, die Terrasse lag in einem Schacht, so dass man auf eine Mauer schaute. Der Schacht war ausserdem nicht gereinigt. Das Bettzeug muffelte
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2006 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |