Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mitgebrachte Fahrräder konnten trotz telefonischer Zusage nicht eingeschlossen werden, man hätte eine Garage mieten müssen. Trotz Buchung eines Zimmers mit Balkon und super Wetter hat man es trotz zweimaliger Erinnerung nicht geschafft, Balkonstühle zur Verfügung zu stellen. Die Handtücher wurden nicht gewechselt (kein Aufkleber, der uns selbst entscheiden ließ) Da man unseren rechtzeitig geäusserten Wunsch, den Urlaub zu verlängern nicht berücksichtigte, mussten wir mittendrin das Zimmer wechseln, eine Entschuldigung folgte nicht. Das neue Zimmer mit Terrasse lag im Keller, die Terrasse lag in einem Schacht, so dass man auf eine Mauer schaute. Der Schacht war ausserdem nicht gereinigt. Das Bettzeug muffelte


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1