Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel überzeugt durch seine tolle Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und ist damit ein guter Ausgangspunkt für eine Stadterkundung. Wir hatten nur leider ein Zimmer nach hinten hinaus, das 1. sehr sehr (!!!) warm war, so dass man nachts Fenster offen lassen musste. Das hieß dann aber, dass man auf Grund des Lärms der Bars und Kneipen nahezu keinen Schlaf bekam. Dies muss den Verantwortlichen eigentlich bekannt sein, dennoch wurden wir an der Rezeption fast als Nörgler abgestempelt, weil wir nach einem anderen Zimmer fragten, das wir zwar letztendlich auch bekamen, allerdings sehr viel kleiner als das gebuchte. Im Preis kam man uns nicht entgegen. Von daher werden wir dort nicht wieder einchecken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gesche |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Gesche, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gut gefallen hat. Diese Lage mitten in der Stadt bringt es mit sich, dass es manchmal etwas lauter wird. Da es Ende Mai mit Temperaturen um die 30° C ungewöhnlich warm in Hamburg war, ließ es sich auch nicht vermeiden, dass es in den Zimmern warm wurde. Als Sie in ein anderes Zimmer umgezogen sind, haben Sie ein Zimmer der gleichen Kategorie erhalten. Durch die baulichen Gegebenheiten sind die Zimmer unterschiedlich geschnitten und nicht unbedingt alle gleich groß. Einen Preisnachlass wegen der hohen Außentemperaturen können wir nicht gewähren, hierfür bitte ich um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, um auch Sie von unserem Haus zu überzeugen. Viele Grüße Bettina Schlichting Geschäftsführung
