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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Höchstens 3-4 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind seit dem 19.4. 2014 vor Ort und müssen feststellen das dieses Hotel keine fünf Sterne verdient hat abgesehen von der Baustelle nebenan nehmen es die Reinigungskräfte in der ganzen Hotelanlage nicht so genau mit der Reinigung Handtücher die schmutzig auf den Bodenliegen werden netterweise aufgehoben und wieder zusammengelegt als saubere Handtücher bereit gestellt die Auswahl der Speisen ist sehr übersichtlich also wenig aber standardmäßig jeden Tag Spaghetti Pommes Hamburger Reis und gebratenes Gemüse Dafür eine riesige Kuchenauswahl Geschmacklich ist das Essen aber ok Der Strand ist sehr Steinig und ohne Badeschuhe oder blaue Flecken ist das Meer nicht zu erreichen aber es gibt ja noch Nachbarhotels die einen das Unfallfreie ins Wasser kommen ermöglichen Die Pools sind auch mit Vorsicht zu genießen am Beckenboden stehen Düsen ca 2cm hoch ich bin direkt drauf gesprungen weil ich es nicht wusste und nicht mit gerechnet habe aber ich kann nur sagen es ist sehr schmerzhaft Die Sonnenschirme sind zu 80% defekt und sehr rostig das man aufpassen muss das man sich seine Kleidung nicht einsaut Wir sind noch bis zum 3.5.2014 hier aber eines ist sicher dieses Hotel hat niemals fünf Sterne verdient ich würde hier drei vergeben mit ein bisschen nacharbeiten vielleicht vier wir sind jedenfalls sehr enttäuscht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Dirk, wir bedanken uns das Sie sich mühe genommen haben und im Holidaycheck eine Bewertung abgegeben haben. Leider finden wir Ihre Bewertung nicht ehrlich. In den Tourismus Gebieten dürfen die Bewohner bis 15.Mai Bauarbeiten durchführen, trotz dessen haben wir unsere Beschwerde eingereicht und müssen jetzt auf das Ergebnis warten. Sie könnten sich bei Ihrem Reiseleiter der öfter vor Ort ist sich beschweren und ein anderes Hotel in Anspruch nehmen wo wir sogar No Show Betrag nicht berechnen würden. Wir haben momentan 147 Zimmern Deutsche Gäste, 56 Zimmern Holländische Gäste, 26 Zimmern Skandinavische Gäste und auch von anderen Ländern die sich mit uns in Verbindung setzten wenn Sie anliegen haben. Sie haben sich weder bei der Gäste Betreuung noch bei Ihrem Reiseleiter über Ihre Beschwerden gemeldet. Aus diesem Grunde finden wir Ihre Bewertung nicht realistisch. Mit freundlichen Grüßen Galeri Resort Hotel Management