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Doreen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Einmal reicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren genau in der Saison in diesem Hotel und das hat man deutlich gemerkt. Der Service war schlecht, abgestandene Getränke, der Pool war verunreinigt (was dem Arzt zu gute kam), die Speisen wiederholten sich ständig. Bei der Ankunft war leider kein Zimmer frei für uns, und somit durften wir uns zu 5 in ein Doppelzimmer quetschen, als wir dann am nächsten Tag unsere Zimmer bezogen, hat uns nicht mal ein Kofferträger zur Seite gestanden, SERVICE????? Das All Inklusive Angebot kann man nur erahnen da nirgendwo Karten o.ä. ausliegen wo das Angebot vermerkt ist. Die Minibar ist mit zwei Flaschen Wasser bestückt welche an den Getränkeautomaten aufgefüllt werden können (Stammgäste haben natürlich neue Flaschen bekommen von den Kellnern ;o)) Leider ist auch der Platz im Restaurant sehr begrenzt, natürlich drinnen gab es immer Platz, aber Leute..... wer will schon bei 30 Grad drinnen sitzen, trotz schlecht funktionierender Klimaanlage??? Die Kinderdisco war das absolute Highlight bei unserer Tochter. Nun zum Pool: Das Wasser war so trüb in beiden Pools, da musste man sich ja was weg fangen! Ich will mich nicht über die Temperatur beschweren, den das ist Normal bei der Außentemperatur aber normalerweise wird ein Pool täglich gereinigt und gechlort. Aber nach einer Woche war der Pool immer noch voll Sand und Steinchen...... und wenn man man den Poolboy beobachtet hat, dann ist er bloß mit einem Schlauch um den Pool ringsherum und hat den ganzen Dreck in den Pool geschleust. Hygiene Fehlanzeige. Kurz vor unserer Heimreise, kamen dann auf einmal Männer die ständig Wasserproben genommen haben...... beim Arzt wurde die Warteschlange immer länger!? Ansonsten ist es ein schönes Hotel (schon etwas älter) was zwischen den großen Hotels umher kaum auffällt. Der Hauptvermerk wird natürlich auf die Stammgäste gelegt, welche sofort und freundlich bedient wurden, da hat man es als "Neuling" ziehmlich schwer und deshalb werden wir auch keine "Stammgäste" werden ;o) Auch die sogenannte Gästebetreuerin M., hat sich rührend um die Stammgäste gekümmert, aber was die anderen Gäste zu sagen hatten war nebensächlich. Erst am Check-out wurden wir gefragt ob alles in Ordnung war...bissl spät Wir waren schon oft in der Türkei aber dieses Preis-Leistungsverhältniss ist ein echter Reinfall gewesen sodass wir dieses Hotel eigentlich nur für Urlauber empfehlen können deren Anspruch nicht all zu hoch ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    We appriciate your recommendation and are happy that you have chosen our Hotel for your vacation. It makes us proud to be rated good. We are looking forward to welcome you again and hope to see you soon. Best regards Gardenia Beach Team